【中國禮品網訊】3月16日消息 繼央視3·15晚會曝光關于尼康D600進灰新聞后,尼康中國官方微博和微信在16日凌晨對于央視曝光新聞作出了回應,尼康中國官方表示,十分重視央視此次對于D600的新聞報道,并將在全國售后服務網點積極對應,聲明具體內容如下:
尼康中國微博微信內容:
尼康中國非常重視央視3.15晚會關于“尼康D600”的報道,尼康公司已于2014年2月26日在官網發布信息,公布相關售后服務跟進措施,并在全國售后服務網點積極對應。尼康公司今后也將本著對用戶負責的態度,繼續為中國市場的用戶提供全球標準的優質服務。
尼康中國官方網站聲明
尼康在聲明中提到的2月26日在尼康中國官網發布的公告中提出,針對用戶指出的所拍攝畫面內出現多個黑色顆粒狀影像的現象,尼康會收下用戶的相機,檢查并采取適當的處理措施。尼康中國在聲明中表示,“數碼單反相機的結構使得這一現象的徹底防止在技術上極其困難,而在某些罕見的情形下,這些塵埃在影像中非常明顯。因此我們希望以此服務來減輕該現象?!甭暶髦羞€提出,對發生上述現象但已超出保修期的尼康D600數碼單反相機,今后也將免費為用戶提供相應的服務。
在具體解決方案方面,尼康聲明中顯示,用戶可將相機送至尼康售后服務中心或尼康特約維修站,尼康將免費對相機進行檢查、清潔,并進行快門等相關零部件的更換(相機的往返寄送費用由尼康公司承擔)。