【中國禮品網訊】禮品公司有沒有想過,賴以生存的行業為什么會叫“禮品”行業呢?遙想公瑾當年,是哪位大神雄姿英發,羽扇綸巾,談笑間,就把“禮品”兩個字冠到了咱們這塊頭上?
銷售:此禮品非彼禮品
從行業外隨便抓個人問一下購買禮品何處去?我們可以猜 測一下:鮮花店、飾品店、煙酒行、保健品專柜……會想到禮品公司嗎?逢年過節回家,我媳婦總是勞神如何準備給父母親戚的各種禮物,根本不打算要我這個“專 業禮品人士”做參謀;而全國絕大多數地方的禮品批發商,檔口所在地都叫小百貨市場;打開淘寶,各行業產品林林總總設立了六十幾個類目,壓根就沒有禮品這個 分類!可見,在廣大消費者心目中的“禮品”,與我們口中的“禮品”還是很有出入的。
傳播:要清晰不要搖擺
正是這種認知錯位,讓我們整體行業的方向迷失。制造商 在圈內稱禮品廠家,到了外面就變成了工具廠、杯子廠、小家電廠;中間商在里面叫做禮品公司,出了圈是貿易公司;網站上字字聲明是專業禮品網站,打開一看就像個百貨商城;碰到個真不懂事的消費者問你買個一套兩套的東西,心里說不準還嫌煩呢。這種整體定位的錯位,正是業內人一直耿耿于懷的行業內出不來大規模企 業的起因。集體上下無意識混亂,又無整體清晰的形象對外傳播,別人不知道你做什么,自己都不知道自己是做什么的,又如何能做出強大的企業呢。
定位:先商品,再禮品
基于這種理解的錯位,業內人言必談“新奇特”,因為 “新奇特”是禮品的重要元素嘛;談必稱“文化”,描述“禮品是承載了人們情感……”諸如此類云云。再回頭數數我們禮品行業的主流產品:蠶絲被、小家電、工藝品、五金工具、盆碗杯壺……有哪一個新奇特了?又有幾個真正覺得自己的產品是因為承載了送禮者的感情才賣得好的?
正因為業內人太執迷于產品中的“禮品”理念,沉迷于包 裝、概念、文化的鉆研等,反而忽視了產品的第一身份:商品。商品的兩個要素是什么?使用價值與價值。包括了材質、質量、運輸、售后、美觀度、實用性等等各 方面的因素。而這些要素的的關鍵點在于不斷研究產品本身和消費者行為,這與禮品業內企業追求外表的普遍著眼點,有千里之別了。
從最開始工藝品和概念性電子產品的風靡,到當今實用品的大行其道,正是說明消費者對“禮品”中使用價值的重視,即“禮品”中的“商品”特性正在越來越理性的回歸。今后的成熟的“禮品”研發之路,必是先保證了商品的各個關鍵特性,再加入適量禮品元素,而非以往那些本末倒置的做法。
在此叨叨說了半天,不是真就要號召大家投票給行業改名換姓,其實叫什么名字其實不重要,重要是的跳出“禮品”思維,結合自己的產品和銷售現狀來清楚行業現狀?!岸Y品”兩字本來就包羅萬象,不同的時間、地點,不同的身份、地位都能看出不一樣的感覺,也蠻精彩的。