【中國禮品網訊】2013年，電子商務快速滲透家紡行業，“雙十一”羅萊家紡天貓旗艦店一天的銷售額達到了1.55億元，富安娜線上銷售額也達到了1.16億元，這都給家紡行業的線上渠道發展樹立了新的里程碑。相關數據還顯示，在天貓的各個行業中，家紡銷量穩居前10名。中國家用紡織品行業協會提供的數據顯示，網絡渠道家紡產品2013年1—10月的銷售額達530億元。照此速度，預計本年度家紡產品網上銷售額將可突破600億元。
以加盟模式快速擴張的家紡行業，以此為契機，開始推行“O2O”模式。富安娜目前正在直營渠道和部分重點加盟商試點“O2O”模式，以后將結合試點情況逐步向全國推進，預計三年內全面鋪開。富安娜正在做的“O2O”嘗試即是希望能夠打通線下線下的區隔，比如在線上下單，可以去距離買家最近的實體店提貨；也可以在實體店體驗過后，再從網上下單購買。
為了平衡線上與線下加盟商的利益關系，羅萊根據線上生成訂單的地址，將銷量分配給線下加盟商，直接根據銷量的一定比例給予線下加盟商現金返利。一些家紡商則專門開發線上特供品，避開與線下的沖突，如喜愛多90%的線上產品都是差異化產品。
記者點評：“O2O”模式的核心是將線上線下兩種渠道打通，消費者可以在線上下單，通過線下的實體店體驗、拿貨。這種模式在服裝行業的大規模嘗試已經開始，家紡行業緊隨其后，用電商的思維和速度嘗試新渠道，代表了企業營銷渠道創新的趨勢之一。
雖然家紡業涉足該模式困難重重，家紡類商家如果想在線上占據更高的市場份額，O2O模式的推廣是大勢所趨。從線上反哺線下，線下家紡業分散的格局也將如同線上般得到大幅度的提高，先占優勢，建立壁壘，是具有遠見卓識的家紡企業需要開始準備的。