【中國禮品網訊】到了如今這個消費者導向時代，禮品市場從“被動市場”轉型到“主動市場”。市場上產品更加豐富，同時消費者對產品更加理智和挑剔。禮品企業的生存發展面臨更加激烈的競爭和越來越挑剔的消費者。
禮品企業主動創造改變
禮品行業目前雖然還處于發展階段，但是各禮品企業之間的競爭已不僅僅是價格戰，要想占據市場，品牌形象和產品特色是最有利的優勢。然而禮品企業之間的競爭卻開始陷入“同質化”的漩渦，并有愈演愈烈的趨勢。
如果禮品企業還僅僅被動跟隨市場需求的變化生產商品，那就難以生存發展。因此，這個階段轉型發展的關鍵就是要完成對消費需求從被動適應到主動創造的轉變。
可更多著眼潛在消費者
事實上，相對于禮品行業已有的顧客群體而言，“潛在顧客”群體往往代表著更廣大的需求，禮品企業卻往往執著于現有市場的你爭我奪而忽略了“潛在顧客”這個是開創市場新需求的關鍵因素。
在現在的國內禮品市場中，眾多禮品企業了解顧客需求的方式主要是通過對顧客的調查，或是接受顧客的投訴來獲取相關的反饋信息，而消費者的要求無非是“更高的質量、更好的服務、更優惠的價格”等，這些要求，同行企業也在爭相提供，所以僅僅考察禮品市場的情況并不足以給企業提供創新所需要的相關信息。
因此，禮品企業要想擺脫同質化的競爭方式，就必須要創新;而要創新，就應將著眼點放在“潛在顧客”而不是“顧客”上。因為關注現有顧客只能令企業拘束在現有的條條框框內，而不能打破現有市場的邊界，開創新的需求。