【中國禮品網訊】近期美日等全球各地主要零售企業相繼發布了2013年業績報告,整個零售產業在互聯網時代的發展成效已經顯露無疑,從公布的情況來看,全球零售業特別是實體零售業進入了相對蕭條期。
日本山田電機預計2013財年凈利潤驟減66%,而美國百思買營業收入下跌3%,在中國市場,實體零售企業也面臨著同樣嚴峻的考驗,主要家電零售企業不僅在經營質量上出現差異,在發展路線上也存在分歧,互聯網時代是否意味著實體零售業的衰退,未來零售業的發展方向在哪里?帕勒咨詢資深董事羅清啟先生。
電商興起“誤導”零售業
零售業競爭的根本在“商”而不在“店”(或者“電”),企業間真正較量的核心應該是如何更好地優化供需鏈,因為所有的“店”都是供需鏈體系一個載體,電商發展帶來的最大變化不體現在渠道上,而是在優化供需鏈體系上,信息技術的發展讓供應與需求的所有環節都被可視化,用戶、零售商與供應商都變成了可視的“通訊”節點,有關供應與需求的所有數據都可以在系統的“高速公路”上快速流動,這樣零售企業便生成了以用戶需求為中心的運營邏輯,這才是互聯網時代給零售業帶來的最大顛覆。
電商企業或被實體零售狙擊
無論是衡量線下實體店還是線上電商,其價值性無非參照兩個指標:一是流量變化,一是供需鏈掌控能力,如果拋離這兩大因素去看零售業的變化,肯定會被市場上的各種聲音、假象所蒙蔽,其實當前零售企業的發力點無非都集中在上述兩點上,無論是線上企業轉戰移動互聯網還是線下企業向線上拓展或與百貨、大型超市等實現聯營,本質上都是為了增加流量入口。
零售企業無數據將淪為“打工仔”
從本質上講,未來零售業將呈現出爭奪數據制空權的趨勢,這里所講的數據既包括用戶需求信息,也包括產業鏈整合的信息,進而持續優化提升用戶體驗,在數據制空權之外,零售企業還要爭奪貨物控制權,也就是整合供需鏈的能力,但貨物制空權的大小取決于信息制空權,如果沒有信息制空權,貨物制空權一定很小,由此看來,雖然當前國內零售業的競爭形勢看似復雜,但還尚未形成一種能夠主宰市場的完善企業形態,所以說,現在談誰的模式更勝一籌還為時尚早,關鍵在于誰能率先完成這一轉型,否則將淪為數據企業的“打工仔”。