【中國禮品網訊】在與客戶的溝通交往中,最值得關注的恐怕就是如何打動客戶的心了。那么送禮無疑是一個最簡單有效的方法了。但往往有很多人是出于緊急之需匆匆忙忙地送禮,胡亂選擇了一些不合適的禮品,而收效甚微。那么究竟該如何送對禮品呢?這就需要從禮品的蝴蝶效應開始談起。
禮品的蝴蝶效應
從心理學角度來講,送一份小小的禮品不僅僅表達的是對對方的重視,也表了一種尊重和認同。接收小禮品的一方則會對此產生感恩之情,也會將其視為被關注的象征。恰恰是這種細節處的關注,架起了雙方友好溝通的橋梁。
據調查,81.7%的公司都會對小禮品在商務交際中的作用非??粗?。這其實是因為禮品雖小,但是起到的交際作用可以用蝴蝶效應來形容。深圳禮品展的負責人表示,從歷年展會的采購狀況來看,將禮品作為商務交際通途的占據了重要部分。這也從另一層面詮釋了禮品對商務往來的重要性。
如何選對禮品?
“如果能夠選擇到對的禮品,那么你的溝通或者你的人際關系就成功了一半?!变N售精英劉女士如是說。其實,禮輕情意重的傳統在中國人的交際方式中仍然適用。辦公文具作為商務禮品是個不錯的選擇,設計師也喜歡在這些產品上玩花樣,因此有創意的產品很多。它的價值通常不會過高,可按企業需求定制。實用的功能、新穎的樣式會讓受禮者每天使用,商務關系自然會得到鞏固和發展。
例如展商深圳市銘宇達的八駿圖筆筒,就將文化氣質與實用性相結合在了一起。其上八匹馬各具姿態、栩栩如生,仿佛從遠方奔騰而至,在草原上勇往直前盡情的奔跑,鐵蹄陣陣入耳,氣勢如虹。展示出一種無限的生命力量,讓人充滿斗志。在流金歲月的記錄下,融中西方藝術文化,增加了一種歷史的成就意味。寓示著事業成功,前程無限。
還有深圳市利特文具的本冊系列產品,遵循簡約、時尚及環保的設計理念,將本冊系列產品打造成了禮品饋贈的極佳選擇。除了注重產品特色,研發團隊對產品的實用性也進行了改進。將抽紙盒、名片夾、便簽盒以及筆記本完美融合,組成了桌面辦公的一道風景線。其簡約的設計以及適用不同會議的筆記本,都是以人為出發點,貼心考慮,讓人愛不釋手。
如何選對送禮時間?
總體來說,小禮品在商務往來中的作用已經不容置疑。好的客戶管理系統也會將此項作為一個模塊,來提醒客戶管理人員適時適當地給客戶送去一份心意,以此維系已經建立或者將要建立起來的商務網絡。但在什么時間,什么地點送也是考驗人們的心思的一道關卡。比如發現客戶辦公桌上缺少便簽盒或者臺歷等,那么下次拜訪時帶過來這樣一份禮品,相信會給客戶留下很好的印象。
因此,作為企業的銷售人員或者管理者,在“送禮”這件事情上,只需投入小小成本,產出卻往往出乎想象。不過不要忘記,要選擇對的禮品,并在合適的場合,適當的時間去送,才能事半功倍。