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              • 湖北好禮品期待好營銷

              • 中國禮品網 2014-05-09 09:09 責任編輯:胡晨
              •   導讀:湖北省旅游協會會長馬勇表示,湖北特色紀念品面臨最大的問題是整合不夠、營銷力度太弱,應該借鑒外地的成功經驗,對湖北特色紀念品的開發進行統一規劃。
              •   【中國禮品網訊】到北京旅游,人們會想到帶一些京劇人偶、刺繡、鼻煙壺等禮品給親朋好友;到江西景德鎮,瓷器這樣的禮品也是游客會爭相購買的,而在湖北,名氣最大的禮品莫過于鴨脖子了,文化底蘊深厚、旅游資源眾多的湖北省,難道只有鴨脖子能拿得出手嗎?連日來,記者通過采訪了解到,其實湖北能拿得出手的禮品還有不少,比如武漢的漢秀、竹山的綠松石、宜昌的布鞋、來鳳的漆筷、荊州的漆器等,和一些食品相比,這樣的禮品更適合收藏。

                湖北好禮品期待好營銷

                  盡管湖北特色的禮品種類繁多,不過記者在武漢的一些旅游景點及機場火車站采訪發現,這些游客集中的地方,恰恰難覓湖北特色紀念品的芳蹤,這讓許多來湖北旅游的游客,感覺有些不盡興,相反,一些湖北特色的禮品,大多“藏”在市內一些不起眼的禮品商店里,鮮為人知,供求通路不暢,導致許多湖北特色紀念品藏在閨中無人知,對此,湖北大學旅游發展研究院院長、湖北省旅游協會會長馬勇表示,湖北特色紀念品面臨最大的問題是整合不夠、營銷力度太弱,應該借鑒外地的成功經驗,對湖北特色紀念品的開發進行統一規劃。

                 

                  怪象:景點難覓特色禮品


                  東湖是“武漢新客廳”,許多外地朋友來武漢,都要去東湖走一趟,可是,最近從廣州來武漢旅游的一家外企公關部經理周玉潔卻有些郁悶,原來,她這次隨身帶了2000多元錢,打算給朋友和合作伙伴買一些湖北特色的禮品,比如漢繡,她在東湖逛了一圈,“感覺沒啥好買的,但啥也不買又感覺對不起此行”,最終挑來選去,周玉潔買了一把花傘、一套明信片,共計40元,和周玉潔一樣,不少外地游客來武漢旅游都有類似的感受,風景雖好,但能拿得出手的旅游紀念品卻難覓蹤影,興致勃勃的東湖游,最后往往變成拍張照片就走人的“到此一游”。


                  這樣的狀況,在今年的武大櫻花節上也出現過,武漢大學櫻花盛開,10萬余名游客涌入武大賞櫻,然而不少游客向記者抱怨,櫻花節上有創意的紀念品鳳毛麟角,不能勾起人的購買欲。


                  機場車站“主場失守”


                  昨天上午,記者在武漢火車站探訪發現了一個奇怪的現象,外地特產在這里開起一家又一家的品牌商店,而湖北特色的禮品卻難覓芳蹤。


                  記者在武漢火車站候車廳A大廳轉了一圈,看到有兩家超市售賣湖北特產,以地方特色小吃為主,在候車廳B廳,記者找到一家周黑鴨專賣店,5分鐘內,有七八名顧客進店買鴨脖,生意還不錯,來自河北的王先生一口氣買了兩大袋周黑鴨的鴨脖子,他告訴記者,自己轉來轉去,沒找著什么可買的,于是就買了點鴨脖子。


                  與周黑鴨專賣店相鄰的,是一家文新信陽毛尖店和一家張飛牛肉店,前者是河南特產,后者則是重慶特色,信陽毛尖一店員告訴記者,他們在很多大城市的高鐵站、機場都開了店,一方面看中高鐵站和機場的人流;另一方面,也是一種品牌形象宣傳。


                  在天河機場T2航站樓出發大廳里,記者看到這里有10多家商店,以賣衣服、箱包為主,只有兩三家超市里出售一些湖北地方特產小吃,不時有幾名乘客光顧此處,大多都是空著手出來,來自北京的陳西正是其中一位。她說,自己前日來武漢出差,因為行程安排太緊,沒時間逛武漢的景點和購物?!拔医裉斓綑C場的時間比較早,就想挑幾件喜歡的特色禮物帶給家人,表達一下心意?!笨墒?,陳西找了一圈,都沒有找到賣湖北禮品的商店,這讓她有些失望?!霸缏犝f漢繡很有名,可在這里沒看到?!?


                  探訪:特色禮品“大隱于市”


                  五一小長假的第二天,記者陪同從廣州來漢旅游的符先生一家三口逛完漢街,符太太意猶未盡地問記者,哪里可以買到漢繡制品,盡管在武漢生活了十多年,但記者也對漢繡知之甚少,打了一圈電話,一位從事文化用品策劃的朋友說:“你可以去武昌水果湖的禮品店看看?!?


                  在水果湖惠明路上,記者發現一家特色禮品商店,在商店二樓的三面墻上,擺滿了青銅器編鐘、虎座鳥架鼓漆器、竹山綠松石、骨雕黃鶴樓、漢繡金絲猴等禮品,看到這些,符太太興奮地拍了幾張漢繡金絲猴的照片,發微信給閨密們分享?!?


                  這家禮品商店的負責人徐新中對記者說,由于一樓裝修,這里擺放的湖北特色紀念品還只是部分,全商場各類大小本地特色紀念品有上千種。他介紹說,現在湖北特色的禮品主要包括地方特色、文化遺產和高科技激光產品三大類,地方特色禮品包括竹山綠松石、黃石孔雀石、三峽震旦石、建始菊花石、青銅曾侯乙編鐘、大冶青銅器制品等;文化遺產包括紅安土紅布、三峽布鞋、黃岡絲綢、武漢漢繡、來鳳漆筷、荊州漆器等。此外,基于本地光谷研發高地而衍生的激光類工藝品也很有特色,包括個性化辦公文具、青銅雕刻、仿象牙雕、琉璃玉器、絲綢畫等民間手工藝品等?!昂边@么多好東西,為何景區里沒有賣的呢?”記者問道。徐新中說,這十多年來,本地特色的紀念品都被作為高端禮品來開發,而面向大眾游客的紀念品并不多,記者在商店內逛了一圈發現,這里銷售的紀念品價格的確遠高于一般景區的小商品價格,譬如,一套青銅器曾侯乙編鐘的售價從300元到3000元不等;一盒產自來鳳的天然漆筷售價從100元到500元不等;一套黃鶴樓骨雕的售價從1000元到6000元不等;一幅手帕大小的漢繡也賣到兩三千元?!耙莾r格能便宜一些,我還是想多買點回去?!弊罱K,符太太挑選了兩串綠松石手鐲和一幅漢繡紅梅,滿意而歸。


                  觀點:本地旅游紀念品開發缺乏整合


                  “旅游的六大要素‘吃、住、行、游、購、娛’中,‘購’目前還是湖北的短板?!弊蛉?,湖北大學旅游發展研究院院長、湖北省旅游協會會長馬勇接受記者采訪時表示,湖北特色紀念品最突出的是整合不夠、營銷力度太弱,因此不能只停留在形象推廣,應該更注重游客體驗。


                  馬勇說,湖北旅游紀念品存在三大問題:1.具有濃厚地方特色和主題的產品不多;2.作坊生產多,制造工藝、材質水平還不高;3.營銷力度不夠,缺乏物流配送?!霸谖靼?,游客購買了兵馬俑這樣的大型擺件,就有物流公司負責配送到目的地?!瘪R勇表示,“目前對湖北特色紀念品的營銷,僅停留在形象推廣層面,這是湖北特色紀念品的一大軟肋?!?


                  面對記者的采訪,馬勇舉了個例子:現在湖北的鄉村游、賞花游很紅火,但鄉村游紀念品的營銷卻跟不上腳步,他表示,自己曾經去過河南的云臺山,那里農家樂銷售的每一種旅游產品,都有統一的品牌與商標,方便游客選擇?!昂庇行羌夀r家樂800余家,但是在這些農家樂里,卻難覓品牌農產品的身影?!?


                  馬勇還表示,在法國旅游,除了觀賞一些旅游景點外,大部分游客的時間都花費在購物上,法國的香水、紅酒很有名,也很貴,那么法國是如何開發和營銷這些產品呢?游客在法國賞花之余,還可參觀香水工廠,看鮮花如何制成干花、香精、香水的整個過程,參觀葡萄種植、葡萄酒生產基地、酒窖等,形成鏈條。


                  馬勇說,湖北省旅游紀念品的開發,還應該進行統一規劃,整合制造企業、設計單位等資源,結合文化創意產業,將紀念品更多地定位一種文化創意產品,融于創意元素,同時,政府要給予政策和稅收減免方面優惠,以吸引更多更好的企業開發、生產和銷售旅游紀念品。


                  啟示:省博開發紀念品嘗甜頭

                  五一期間,來自全國各地的游客擠滿湖北省博物館,游客無不被精妙絕倫的荊楚文物所折服,而位于綜合陳列館大廳的旅游紀念品商店同樣人氣爆棚。


                  5月1日中午,記者看到,這里出售的大小商品有幾百種,小到鑰匙扣、冰箱貼、楚元素鉛筆、撲克牌,大到仿制的編鐘、青銅鼎等,價格從三四元到十萬元不等,如一件大型的漆器工藝擺件虎座鳥架鼓,最高的要1.68萬元,最小的只需兩三百元,曾侯乙編鐘青銅制品價格從268元到1280元不等;記者發現,最受游客歡迎的紀念品還是鑰匙扣、冰箱貼、文具、撲克牌等小禮品,幾位來自廣東的游客拎著一個塑料袋,挑選了幾十個鑰匙扣、冰箱貼和小文具?!皫н@些小東西回去送人啦,制作也蠻有創意的,一看就是湖北的東西,很有紀念意義,不像鴨脖子,一吃完就完事了?!逼渲幸晃挥慰托呛菍τ浾哒f。


                  據省博物館市場部主任馬業平介紹,省博的禮品開發經歷了三個階段:第一個階段是在上世紀80年代,以政府和外賓需求為主;第二個階段是2008年省博物館免門票向社會開放后,開發了一大批偏重大眾消費品的文化延伸產品,譬如具有濃郁楚文化元素的文具、服飾、飾物、器皿、青銅器等,立馬受到熱捧,從2008年到2010年,省博的禮品銷售額三年翻三倍,最高達900萬元;第三個階段是2011年之后,省博的禮品開發不再只是文仿品,開始步入創意產品階段?!捌鋵?,文博禮品銷售的潛力巨大?!瘪R業平說,以省博每年140萬人次的游客參觀量計算,若每人購買10元的紀念品,就是1400萬元,每人買70多元就是1億元。


                  榜樣:“北京禮物”值得學習


                  京劇人偶、刺繡、瓷器、小飾品、水壺、帆布包……日前,記者出差來到北京首都國際機場,在機場3號航站樓,記者看到一家名為“北京禮物”的專賣店,琳瑯滿目的小禮品,吸引了國內外游客進店閑逛、挑選和購買。


                  一進店,記者迎面看到一個巨大的宣傳牌,是關于“北京禮物”的介紹,給專賣店增添了一些文化氣息,記者發現,在這些禮物中,既有當代工藝大師親手制作的、蘊含北京文化和歷史的青花瓷器,標價上萬元;也有符合一般游客胃口的工藝品擺件,標價為幾十元到百元不等。


                  據“北京禮物”策劃方介紹,首都機場店的工藝品和旅游紀念品有200多種,包括旅游紀念品、日常創意品、商務禮品、政務禮品、國賓禮品、藝術收藏品等,目前,“北京禮物”全新研發產品超過2000款,在八達嶺、圓明園、頤和園、機場、火車站等人流量密集的地方,全部都有統一認證標識的“北京禮物”專營店?!熬皡^的紀念品八成是大路貨,禮品店的紀念品價格太高,不適合當旅游紀念品?!睆氖侣糜谓?0年的本地旅游人士李唯說,湖北首先要整合本地旅游紀念品資源,統一按照“低價、便于攜帶”的旅游產品來設計開發,還需要統一打造類似“北京禮物”的品牌在全省景區、車站機場推廣,這,才能給湖北旅游品質帶來整體提升。

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