【中國禮品網訊】彩電作為智能家電的代表無疑是最合適的,智能電視已經實現與智能手機、平板的互聯,同時也是客廳的最大屏幕,企業搶占客廳的最佳產品。如何保住客廳的地位,或許“智能“這個頭銜會起到舉足輕重的作用。
2013年小米、樂視等互聯網企業的強勢跨界入侵,扭轉了電視領域長期以來“硬件盈利”的模式,讓傳統電視企業見識到了互聯網企業的威力。智能電視和傳統電視最核心的區別在于能否運營,盈利方式更加多樣化,呈現互聯網盈利模式的特點,是商業模式上根本性的轉變。智能電視本身放棄了大部分利潤,但是可以從智能電視中集成的視頻內容生態中獲取更加持久的利潤。目前的狀況是企業都注重自己如何獲得用戶數據,即使家電產品不賺錢,也可以通過數據運營彌補?;ヂ摼W時代,得用戶者,得天下。
在市場需求的推動下,做為家電企業在產業調整和轉型中,都需要運用到大數據。依托用戶交互、大數據分析是傳統制造企業轉型升級的重要途徑。
據中怡康時代(CMM)線上彩電周報監測數據顯示:截止2014年第17周,智能電視線上零售量份額占比達到52.8%,同期線下占比64.3%;線上46寸及以上的大屏幕尺寸分類中,智能電視零售量份額占比均超過70%,線下同期占比均超過83%(下圖),大屏慕智能電視領域已然是彩電行業的競爭焦點。
互聯網時代是鏈接時代,電商渠道的重要性更加突出,獲得用戶變得更加方便。用戶對產品體驗的分享、感受對于產品評價的好壞已經直接影響到產品的銷售,對于產品的改進意見更給予企業開發新產品提供了有價值的的參考。用戶的參與讓產品快速迭代有據可依。
據中怡康時代(CMM)對互聯網消費行為的研究發現,用戶對產品從購買到使用全過程中的評價方面很多,涉及的范圍比較廣,從下訂單的時間到物流、收貨、從安裝到使用再到售后服務,每個細節都可能不同程度的在評價體系中體現出來。這些信息對后期選購產品的消費者起著非常重要的參考價值,當然不好的評價可能直接影響到消費者對產品的選購。