【中國禮品網訊】就國內市場對功能性家紡的認知度和信任度而言,功能性產品的終端銷售局面還未完全打開。但是,功能性家紡產品的市場需求還是非常高漲的,所以為了消除消費者的觀望心理,還需要在以下三方面下功夫。
打造奪人眼球的終端形象
終端銷售吸引客戶的第一步便是奪人眼球的終端形象。貨品陳列、物料支持、人員面貌等等元素構成了產品留給消費者的第一印象。尤其在貨品陳列方面,要營造親民的體驗氛圍,不要過分強調“高大上”的品牌定位,要以清新自然的狀態來吸引消費者進店或者進入展示區域了解產品。
組建能征善戰的銷售隊伍
終端銷售人員的重要性不亞于終端形象,并且銷售人員的面貌、談吐等因素都是終端形象的有機組成。優秀的終端銷售人員幾乎可以被比作智慧超群的戰士。必須能攻能守,能征善戰。面對顧客的任何評價都要游刃有余地應對,比如價格太貴、款式過時、品牌名氣不高等質疑,都要先報以微笑,再進行適當的引導,既要尊重消費者的想法,又要強有力地表達品牌和產品的優勢。其間,短短幾分鐘,可能就會有無數的營銷理論、心理學知識被運用,所以終端銷售絕對是一門學問。
制定行之有效的產品策略
產品策略簡明扼要地講就是企業要用什么產品怎樣去滿足什么人的過程中涉及與產品相關的所有計劃與策略。其中最關鍵的是要給產品一個核心價值,這個價值可以是感性的,也可以是理性的,比如功能性家紡用品的核心價值可以是抗菌率高達99.99%的理性因素,也可以是“創意家紡,美麗生活”這樣的感性訴求。核心價值可以說是產品整個生命周期里使其有別于其他競爭者的標志。除此之外,價格、產品組合、產品促銷組合等戰略的制定也是決定產品是否能在定位市場上取得成功的主要因素。