【中國禮品網訊】送禮的習俗在經濟發達的今天發揮的淋漓盡致,促成獨特的經濟發展模式——禮品經濟。保健品作為禮品中的一種備選,在激烈的禮品競爭市場中,如何脫穎而出,需要制定適宜的營銷對策。本文在禮品經濟的背景下,通過列舉腦白金、黃金酒等成功的案例,探索保健品的營銷對策。
一、核心概念的界定
(1)禮品經濟。從古至今流傳下來的送禮的習俗,在經濟發達、商品琳瑯滿目的今天愈演愈烈?!岸Y”在我們的社交往來中扮演著重要的角色,傳統的消費習俗支撐起一個潛力巨大的新經濟門類——“禮品經濟”。送禮就要有東西可送,關鍵在于送什么,什么樣的商品具備禮品的資格、檔次。這些問題往往困擾很多想要送禮的消費者,這樣一個社會實情給企業提供一個商機——做禮品。實惠體面的禮品送親人、朋友、長輩、領導、客戶等等來表達關愛、感恩之情,借助禮品詮釋感情無疑是一個便利通道。同時也正是禮品消費市場的龐大,禮品經濟才能繁榮發展。(2)保健品。保健品對于我們來說都耳熟能詳,例如紅桃k、太太口服液、腦白金、黃金搭檔等等,但是對于保健品的抽象概念卻不太了解。我國于1996年施行的《保健品食品管理辦法》中給出了明確的定義:保健食品是指表明具有特定保健功能的食品。即適宜于特定人群食用,具有調節機體功能,不以治療疾病為目的的食品。這層含義包含三個要素:第一,保健品是食品中的一種,具有食品的基本特征;第二,保健品比普通食品具有調節人體的某種功能;第三,保健品是不藥品,不以治療疾病為目的。
二、我國禮品經濟盛行原因
(1)風俗習慣。送禮,自古以來都是我國的風俗習慣,所以稱我國為“禮儀之邦”。送禮的習俗伴隨著上下五千年的歷史保存至今,如今有愈演愈烈之勢,也發生了很大的改變,送禮的古老習俗如今注入追求個性和時尚的新元素,花樣甚多。但是不管送禮的方式如何在變,送禮的本質內涵沒有變并會一直延續下去。(2)“面子”問題。俗話說的好:人活一張臉。臉面對于中國人來說是十分緊要的,中國人做事情都講究“面子上過的去”、“面子上好看”。所以對于本質上跟面子聯系在一起的送禮問題,不管是心理上愿意還是不愿意,為了面子也會選擇送禮。此外,群體中處于多數人都在送禮,某些沒有“隨大流”,可能會遭到大多數人的非議或者排斥,個體畏懼這種情況的發生也會隨大眾送禮。送禮是給其他人面子也是給自己面子,一方面得到他人的認可;另一方面從心理上得到滿足。(3)“關系”問題。人與人之間的關系非常微妙,維持關系的方式也是多種多樣,送禮是為維持、緩和或者加強雙方之間的關系的一種常見的方式,送長輩是為了孝敬,送鄰里是為了和諧,送領導是有所求。送禮一方面起到鞏固關系的積極作用,另一方面也促進了貪污受賄的現象泛濫?,F如今的我國,通過送禮拉關系是每個人都心知肚明的現象,“有禮好辦事”——獨特的中國風。不過,送禮確實起到調和劑的作用,人際關系和諧才是眾望所歸。
三、禮品經濟時代保健品的暢銷
(1)選擇保健品作為禮品的理由。第一,對保健品的需求。自古以來,健康、長壽都是人們畢生追求的目標。古代的皇帝為了延年益壽,派人煉制丹藥,尋求長生不老藥。而今,保健觀念流傳于男女老少每個群體,藥品不宜多服,保健品就成為每個人的的選擇。老年人要延年益壽,女人要美容養顏,男人要減壓強身,孩子要增高、開發智力,保健品能夠滿足種種需求。第二,送禮送實用。送禮講究“實用”,送禮就要“投其所好”、“送其所需”,方顯禮品價值所在。健康美麗是每個人的心愿,有這種效果的保健品可謂不二之選。重要的是,要清楚送禮的對象以及其需要,從而選擇相應的保健品作為禮品。如果不是所送對象所需求、喜愛的,禮品會被轉送或者被回收,兩種方式對所送對象的帶來的心理感受是有差別的。
(2)禮品經濟中保健品的成功者。第一,腦白金——廣告轟炸。說起腦白金,幾乎沒有人不知道,腦白金在中國大地上風靡至今,未見頹勢。腦白金是巨人集團的一個保健品品牌,于1994年開發。腦白金發展壯大如此迅速,得益于成功的廣告營銷策略,關于腦白金各種宣傳鋪天蓋地。腦白金的廣告:老爺爺和老奶奶跳著舞伴隨著“今年過節不收禮,收禮只收腦白金”的音樂,在中國的知名度極高。廣告在中央電視臺反復播出,帶給腦白金極高的知名度和促進腦白金身價倍增。據悉,腦白金的年均利潤可達3.5~4億人民幣,在2005年春節期間的銷售額更是達到8.2億人民幣。第二,黃金酒——清晰的定位。黃金酒是巨人集團和五糧液集團合作生產的一款保健酒。黃金酒的成功除了廣告的宣傳,還得益于其準確的定位。黃金酒的廣告詞“送長輩,黃金酒”以及廣告中兩位老爺爺的對話“想喝,讓你兒子買去”清晰說明黃金酒的銷售對象——長輩。黃金酒在定位過程中考慮:第一,黃金酒作為禮品酒,送給誰。第二,進入哪個市場。第三,黃金酒是進入傳統保健酒市場還是飲料酒市場進一步細分。第四,競爭對手是否已占據該定位。通過調查和分析,決定黃金酒的定位是:送給長輩保健的白酒。這一準確的定位,給黃金酒帶來的巨大的成功。
四、禮品經濟時代保健品的營銷對策
(1)恰當定位。恰當的定位可以減少商品銷售的許多障礙。首先,要注意的是“知己”,在市場調查基礎上決定生產具有何種效果的產品:緩解失眠、美容養顏、提高免疫力、補血等等;其次,要“知彼”,詳細搜集競爭對手以及可替換產品的信息,在分析信息之后找出本產品的優勢以及相對于其他產品的獨特點,抓住這個點進行宣傳;最后,考慮產品適合的群體。緩解失眠的保健品可以是老人消費也可以是中年人,美容養顏適用于女人也同樣會有男士需要,例如黃金酒的策劃。
(2)廣告營銷?;仡櫮X白金的廣告攻勢,“今年過節不收禮、收禮只收腦白金”的廣告詞,至今打開電視,仍然可以看到。腦白金廣告投入時間長久、曝露頻度高、攻勢猛烈都是不可或缺的成功經驗。當然一般的中小企業沒有雄厚的實力每年支出高額的廣告費用,但是可以采用相對廉價的地方電視、報紙、雜志、路牌廣告、移動廣告等等方式進行廣告宣傳。在具有一定的實力之后,通過投標中央電視臺以提高產品檔次,是便捷之徑。對于廣告營銷,企業要量力而行,但是通過廣告進行宣傳是必然的選擇。廣而告之,才能廣而知之。
(3)抓緊時機。所謂“機不可失,失不再來”。就是指要抓住禮品銷售的旺季,各顯神通,誰能抓住時機,誰就是勝利者。禮品銷售的旺季不外乎過年過節,例如中秋節、教師節、春節、元宵節以及新興的父親節、母親節、情人節等等各種節日,禮品是表達感恩、思念的一種通用方式,借助禮品表現對方在自己心目中的地位。各種節日以及對于消費者有意義的日期,都會是禮品暢銷的時期,在這些特殊的日子,企業就要做好萬全準備,全力推出產品。
(4)精美包裝。精美的包裝是必不可少的,包裝可以說是一件商品的靈魂。首先作為日常用品的商品,沒有精美的包裝會給消費者帶來“賣相不佳”“地攤貨”的感覺,降低消費者購買商品的欲望,使得消費者改變購買的決心。交易不能順利進行,就不利于商品的銷售。當這種商品的層次提升為“禮品”的時候,包裝更是不可大意的。不管商品的質量如何,精美的包裝、高檔次的外表凸顯獨特的品味,輕而易舉吸引消費者的注意力,打動內心追求檔次的現代消費者,選擇此類商品是必然之舉。
(5)巧妙定價。定價是一門學問,定價需要考慮的因素有很多:生產和包裝商品的成本、商品所針對的消費對象、消費對象的消費層次和消費能力以及競爭對手等等,根據這些因素科學制定價格浮動范圍。保健品作為禮品在銷售時,如果是零售的方式,心理定價策略則會比較適用,包括:尾數定價法、整數定價法、高位定價法、習慣定價法等策略。很多消費者也會采用團購的方式購買,在一次購買大額數量的產品時,適當的折扣則會大大收買人心。此外重要的一點是作為禮品,考慮到購買者不一定是使用者以及其面子問題和攀比心理,商品定價往往要偏高。