【中國禮品網訊】企業若想做長久,有方方面面的問題要注意,管理尤為重要,它關系到企業的長遠發展。一位禮品公司老板說:“禮品公司的老板都很重視管理,但往往不知道怎么管理,不重視,就不會花幾天時間來學習;會管理則不需要出來學習,困擾我們的是知道管理重要,但不知道怎么管?!?
禮品公司老板中最常見的現象就是往往身兼數職,事必躬親,顧此失彼也就理所當然了,而且當今中國的老板們很少引進職業經理人,都是自己親自出馬,或親任總經理,或自任董事長,但也是不分節假日,幾乎天天泡在企業,即使有個總經理,也相當于一個副手,全面管控企業的還是老板本人,這就決定了禮品公司的老板就是企業CEO的角色,一個企業的管理就落在CEO的頭上。
做企業的都知道市場定位很重要,其實企業里的每一個人定位也很重要,老板的定位最重要,老板是企業管理的靈魂,相當于人的大腦神經中樞,擔負全面指揮的功能,也可以說老板就是企業領袖,前方指揮,后方保障,你都得全面掌控,了如指掌,因此一個企業老板偏重于任何一個點是不可取的,必須面向全局。
禮品公司老板如何做管理,編者給出了五條建議:定戰略、設遠景;提要求、倡良風;選人才、定標準;建制度、理流程;查現場、糾偏差。
定戰略、設遠景
禮品公司定戰略要腳踏實地,切忌好高騖遠,更不要人云亦云,也就是說不要動不動就提什么行業第一、全國第一的虛假口號,企業要有長遠目標,但要分階段,短、中、長(期)目標要滾動制訂,實現一個目標,再向更高目標邁進,這是辯證的統一,沒有長遠目標,企業發展沒有方向,也不能激發員工斗志,沒有務實的短期目標,企業就不能平穩前行。
提要求、倡良風
企業發展早期倡導良好的風氣最重要,而不一定需要面面俱到的制度,也許就是幾句口號、幾條要求就能管用,企業老板一定要鮮明地提出自己的要求,培養員工良好的行為習慣,這一過程其實就是倡導和培育企業文化的過程,企業文化是企業成長的基因密碼,基因優良壽命就長,基因不良肯定短命。開業初期,如果不能打下良好的思想基礎,企業大了,再想扭轉難度會很大,那些迅速崛起又很快倒閉的暴發戶企業就是最好的反面教材。
選人才、定標準
當企業有了一定規模,老板的重點就要轉向人才選拔,除了關鍵崗位人才需要老板親自出馬之外,企業的其他人才選拔只需要老板確定選拔標準即可,但不論高管人員,還是基層人員,其用人標準、工作要求,老板都必須親自審定,老板還有一個重要的工作就是拓展人才發揮作用的舞臺、協調人才相互配合,把企業已經形成的好習慣、好傳統灌輸給全體成員。
建制度、理流程
企業成長之后,特別是隨著人才隊伍的擴大,人們各自的習慣或經驗相互交匯一定會產生沖撞、產生矛盾,出現扯皮推諉現象,初次出現很正常,但長期不解決就不正常了,這個時候就到了企業建章立制的時候了,防止同樣錯誤再次發生、或避免矛盾激化,需要總結經驗、吸取教訓,以統一大家的思想和行為,大家共同協商,形成規范,以防再犯或重復發生,這就是訂立制度,解決責任不清、或辦事效率低下的最好辦法,就是梳理流程,統一做事方式,這些都是長效解決方案,否則,單個問題單個解決,老板就始終是一個救火隊長,疲于奔命。
查現場、糾偏差
如果你的企業人才齊備、制度健全、流程規范,老板是不是就可以高枕無憂,放手不管了呢?答案顯然是否定的,企業管理就是不斷發現問題、解決問題的過程,如果企業基礎牢固,人才齊備,老板是可以管得更愜意、更自如一些,就像王石可以周游列國,而他的萬科仍然高速運轉一樣,但并不等于王石旅游時放棄了公司的管理,老板要舉重若輕,抓大放小,這個時候,老板要做的就是巡視企業,深入基層、深入現場(既包括企業內部現場,也包含產品推銷現場),走訪員工、客戶,了解他們對企業產品和服務的看法,從中發現企業管理和產品的不足,從而糾正錯誤、改善產品質量,提高管理和服務水平。
老板對管理人員的態度,編者的建議是信任但不縱容,授權但不撒手,如果你放棄了對管理人員的監管,有可能會害了他們,因為沒有監督的權力必定產生腐敗,在這里,“嚴是愛,寬是害”永遠是正確的,親臨一線是防止企業管理失控,防范干部違紀的不二選擇,通過巡視,你才能發現好的榜樣、或找出管理不善的地方,把好的做法向全公司推廣,把壞的教訓讓全公司記取,這就是老板日常管理的首要任務。
在這里,編者特別強調一點,如果你在企業內部發現了員工違紀,你要做的是找出你手下分管這個區域或這項工作的高管問責,而不是你自己去直接處理員工,當然,你在現場只要提醒員工中止違紀行為即可,也就是說,老板在管理中的責任是見微知著,舉一反三,防止同樣錯誤在企業漫延,或者說把不良苗頭扼殺在萌芽狀態。有的企業老板,工廠發生大火,他沒有處理廠長;有個員工在車間抽煙,他卻罰了員工五百元,而沒有對管理者做任何處罰,被員工戲稱“只許高管放火,不許員工點煙”,這樣的老板在管理上就有點本末倒置了。
禮品公司老板是禮品行業最辛苦的人群之一,如果你不會管理,或者管理不得法,更是累上加累,編者衷心希望禮品公司的老板們學管理、懂管理,在為社會創造財富的同時,也為自己、為家人創造更加幸福的生活,愿大家的公司都能成為“百年老店”。