【中國禮品網訊】家紡“微信門”事件新一輪的戰役又打響了。日前，富安娜向深圳市南山區人民法院提起訴訟，狀告夢潔家紡侵犯其名譽權。夢潔家紡公關總監皮世明稱，“就富安娜公司向深圳南山區人民法院起訴相關事宜，我們積極應訴。同時，我們還將啟動向涉嫌發布虛假信息的市場主體追究相關法律責任的程序，以保障夢潔家紡公司的合法權益”。
業內專家表示，夢潔家紡此次應訴，印證了其“不惹事，不怕事”的處世態度?！拔⑿砰T”事件引發的爭議表面上是名譽侵權問題，本質上是伴隨移動互聯網快速發展帶來的不正當競爭問題，傳統企業應當借助互聯網創新的營銷方式，力爭實現雙贏，而不是暗箭相加，兩敗俱傷。家紡亂象亟需法律規范。
“微信門”事件回放
事件起源于一篇“3.15假新聞”。2014年3.15國際消費者權益日后，羅萊家紡所屬微信公眾平臺“羅萊家紡平臺、溫嶺羅萊家紡、天津羅萊家紡”與富安娜所屬微信公眾平臺“常寧富安娜”利用消費者對產品質量高度關注的氛圍，于3月17日至3月18日發布有關夢潔家紡產品不合格的新聞——《3.15家紡不合格品牌，看看你家的床品合格嗎》，對夢潔家紡進行批判，引起消費者的關注。
而后經多方查證，該新聞內容純屬子虛烏有。據調查，該“新聞”電頭為“紅網長沙3月15日訊”，但紅網在當時并沒有發布類似新聞，只是在2013年9月16日曾發表過類似新聞，但由于涉及不實報道該新聞早已被刪除。
5月5日，夢潔家紡召開新聞發布會，要求羅萊家紡和富安娜家紡道歉。羅萊家紡聞訊后，主動與夢潔家紡溝通，雙方達成和解，夢潔家紡董事長姜天武也表示要“息事寧人”，與羅萊握手言和。但富安娜卻不僅沒有道歉，還聲稱“常寧富安娜”的行為與富安娜并無直接關聯，并反指夢潔抹黑，借媒體表示要起訴夢潔家紡。5月27日，夢潔再次召開新聞發布會，表示不惹事，也不怕事，如富安娜一意孤行，將反訴富安娜，奉陪到底。
家紡業亂象叢生
針對富安娜聲稱“常寧富安娜”的行為與其并無直接關聯。有分析人士表示，“常寧富安娜”的身份有兩種可能：一種是富安娜下屬的分銷商，另一種純屬“山寨”。
產經觀察家洪仕斌認為，如果是第一種情況，總部應對分銷商有監督與管理的義務，分銷商有擾亂市場秩序的行為，損害到其他公司的名譽，富安娜有義務為常寧富安娜承擔相應法律責任；如果是第二種情況，富安娜應當積極向騰訊提供相應證據材料，并發函要求騰訊刪除該微信號。如果騰訊收到其證據后，仍不刪除該微信號，騰訊應當承擔相應責任，而非夢潔家紡。
在洪仕斌看來，無論是哪種情況，都是富安娜自身的問題，其當務之急是“清理門戶”而不是“倒打一耙”。然而，自2010年以來，富安娜公司的企業形象就一直不盡如人意。從媒體報道來看，負面新聞不斷。而每次攤上事兒，富安娜一貫以“反斥”手段來做“回應”，看似態度強硬，保留一切相關法律追責的權利，其實不過就是在“打晃子”，模糊事態，淡化責任。
事實上，家紡業“三足鼎立”，“三國混戰”的局面由來已久，其中以“盜鏈案”為著。早在2009年9月，在“GOOGLE”中文搜索“富安娜”等家紡品牌關鍵詞時，搜索結果會出現“買富安娜，到LOVO”，由此消費者進入網站所有權屬為羅萊家紡的電子商務網站，此種行為被稱作“盜鏈”。同時受到盜鏈侵權的還有夢潔、多喜愛等13個家紡品牌。2010年，富安娜提出對羅萊家紡的起訴。2012年2月海淀法院正式下達判決書，宣布富安娜勝訴。
家紡生態亟需法律維護
俗話說，已所不欲，勿施于人。作為家紡行業的三家龍頭企業，無論是羅萊家紡、富安娜，還是夢潔家紡都把自己的品牌形象視若生命，都不希望自己的品牌形象受損，那么為何卻頻頻發生損人利已的事呢？
營銷專家沈聞澗分析稱，近年來，互聯網的發展勢頭，特別是移動互聯網的發展速度，快速催生了包括微博、微信、移動QQ以及APP客戶端等一系列可以供企業進行品牌展開和市場推廣的新窗口、新平臺。不過，由于這些新平臺缺乏相應的法律監管，也快速淪為少數企業實施“不正當競爭”甚至是“惡性競爭”的溫床，并被少數企業美其名曰“創新營銷手段和模式”。
事實上，這種“投機取巧、不合規則”的企業競爭行為，無論是在傳統經濟時代，還是在互聯網經濟時代，都是無法長久，也不會真正幫助企業提升市場占有率和品牌影響力。反而會將企業發展和競爭引入歧途，甚至面臨法律的制裁。
品牌專家許意強表示，在當前市場環境伴隨互聯網發生重大變革的情況下，中國家紡業亂象需治標更要治本。他呼吁盡快出臺相關法律以及行業規范，加強監管，嚴厲打擊不正當競爭行為。否則只能是“好了傷疤，忘了疼”，企業間變著花樣玩不正當競爭，不僅阻礙了中國家紡行業的有序發展，還最終損害了消費者的利益。