【中國禮品網訊】在禮品市場激烈的競爭下，不少禮品公司的產品和服務越來越趨于雷同，因此對消費者而言，其提供的產品所附著的獨特心理感受和體驗變得越來越重要。禮品行業內的競爭從某種程度上說已經逐漸演變成為一種體驗式的競爭。這意味著，誰能為消費者營造美好而獨特的體驗，滿足目標消費者的心理需求，就能在終端市場中把握話語權。
數碼科技品牌三星，就很好地利用體驗式營銷，樹立起了良好的終端形象，因為它深刻意識到購買前的體驗感受將決定消費者對品牌的好感度，對最終的購買行為起到決定性的作用。所以三星堅定不移地將體驗營銷在專賣店系統擴大化使用。在3月份開張營業的三星常州吾悅國際店就首次以消費者自助體驗為設計導向，重點導入體驗式營銷理念。大屏幕UHD(超高清)電視、泡泡凈系列滾筒洗衣機、GALAXY Note 8.0便攜平板新旗艦等新品悉數亮相。尤其引人注目的是一臺擺放在專賣店中央位置的75寸超高清電視，該款電視延續了簡約高端的設計風格，超薄的機身和創新的新月時光設計使得整個電視仿佛懸浮在半空中，能夠完美融入各種家居環境。幾位小朋友還現場體驗了一把切水果體感游戲。在手機和平板電腦體驗區，編者注意到，展廳內還非常體貼地提供了座椅，幾位顧客坐著體驗，非常開心。其中一位消費者告訴編者，就沖這一點，我也會選擇在這里購物，這對消費者是尊重也是重視，這在其他品牌是感受不到的，以往都是站著體驗，玩一會腿酸了就想離開。
相對于其他營銷模式，終端體驗式營銷與消費者的互動最有力，是一種極具價值的營銷模式。那么，對于禮品公司而言，究竟該如何利用好體驗式營銷呢？
究其根本，體驗營銷要求的是企業在營銷過程中不僅讓顧客獲得產品功能上的滿足，同時獲得體驗或者說情感上的愉悅，從而實現顧客與品牌和產品之間一種“情感共鳴”。
在以體驗營銷為主的禮品終端經營理念中，天天都應該是消費者的節日。以家居禮品終端店為例，在賣場里家居顧問們為消費者提供例如廚房空間設計、臥室空間設計、成功案例展示、健康水果品嘗，經典咖啡品味等一系列創新服務，務求在行動上、視覺上、嗅覺上甚至味覺上給消費者一種全新的消費體驗，并以此為橋梁，增強消費者走進專賣店的欲望，促進企業與消費者實現深度溝通，最終達到促成消費者成交和增加專賣店銷售額的目標。
禮品公司在終端運用體驗式營銷時，必須深入分析和把握能激發顧客美妙感受的體驗提供物。這是因為，體驗是由兩者互動產生的心理感受。如果缺乏體驗的籌劃者，那么消費者的體驗無從產生。因為任何一種體驗都是消費者個人心智狀態與那些有意識的籌劃事件之間的互動作用的結果，所以在調動消費者情感，形成某種關聯時，禮品公司一定要仔細籌劃，根據消費群體的個性心理特點，研究目標消費者體驗需求的差異性。在體驗式營銷的具體操作上，需深入研究誘導和實施體驗傳播的途徑及方式，以吸引消費者和企業互動，從而激發消費者的需求和欲望。
在終端市場中，禮品公司如果可以好好利用體驗式營銷這個有效武器，必將能俘獲眾多消費者的心，在白熱化的競爭中突圍而出。