【中國禮品網訊】近日,一場“冰桶挑戰”的公益募捐活動由國外火到了國內?;顒右幎?,被邀請者要么在24小時內接受冰桶挑戰,要么就選擇為對抗“肌肉萎縮性側索硬化癥”捐出100美元。這個活動的出發點是為了讓更多的人找到被稱為漸凍人的罕見疾病,同時也達到捐款的目的??梢哉f這次公益營銷是非常成功的,不僅吸引眼球,還籌集到善款。禮品行業的營銷思路也可效仿該種模式,當然前提是“公益”需避免淪為形式主義。
公益營銷不能本末倒置
隨著時代的變遷,慈善助人在現代社會并不只是一種默默的奉獻,通過合理的宣傳,配合以適當的營銷手段,可以將其變為一種切實可行的新營銷手段??上Р簧俣Y品企業在運用公益營銷時一味追求“高大全”,只希望形成轟動效應,最終公益營銷只?!盃I銷”卻不見“公益”。
對于現代企業而言,并非慈善機構,諸如捐資助學等向社會弱勢群體獻愛心之類的行為,我們不能強求無條件的付出。企業在開展公益活動時不僅要考慮社會效益,也要考慮企業自身的效益,而開展公益營銷其目的之一也是為了能夠增加企業的效益。
“企業公益活動實質上是企業在做秀,他們的根本目的還是為了宣傳自己,公益只是宣傳活動的一個道具?!币晃黄放茽I銷人士稱。一般來講,禮品企業做這些活動都不是無償的,他們的根本目的是希望通過這些活動吸引更多的眼球,從而達到宣傳自己的目的。
“公益營銷”雖然是公益二字在前,但卻應理解為營銷為前提,公益作為后綴。歸根結底,依舊是為企業商業利潤服務的。公益營銷是一種戰略性公益,在一定程度上表現了企業對公眾利益的尊重和支持,體現出企業的社會責任。但卻不排除照市場的發展應運而生的,企業向公益尋求借力,急功近利一種宣傳方式,公益營銷成為營銷體系的一個理論分支。
但從一次企業公益傳播傳遞信息可信度的調查顯示,接受調研的公眾中,16%認為其所接觸到的企業公益傳播信息“基本屬實”,具有較高可信度;69%的公眾則認為企業公益傳播“有點夸大,不算過分”;15%的公眾認為“完全沒有可信度”。這份調查報告形象系統地反映出當下不少企業公益營銷并不得民心的現狀。企業通過各種營銷手段追求利益的最大化是可以理解的,但是企業要真正把公益落到實處,公益營銷是八分公益,兩分宣傳,不能本末倒置。
公益營銷需以人為本
其實很多禮品企業在進行公益營銷時往往忽視了最直接、最有效的渠道,那就是從企業的工作環境、員工的福利待遇和企業文化建立上進行提升。通過增強員工的幸福感,提高對企業的忠誠度,讓員工認同企業的文化和理念,讓慈善公益的文化基因植入到員工的思想中。同時,用員工的對生活、對工作的態度和行為來樹立企業良好的形象,讓每個員工都成為企業的“活廣告”,代表企業的形象,那才是最廉價、最有效的公益營銷。
盡管當前某些企業的公益傳播摻雜了過多的商業元素,甚至有炒作之嫌,因而受到公眾的質疑和排斥,但是從整體上看,公眾對企業公益傳播懷著較為寬容的心態,并且通過各種渠道鼓勵、提倡企業更多地參與社會公益性活動,也對企業承擔社會責任有著更多的期待。
目前禮品企業履行社會責任不再是紙上談兵的話題,它已經是現代企業發展的必然趨勢。禮品企業參與社會慈善公益事業不再是公民責任的簡單說教,更應該上升到企業使命和理念的高度,上升到企業戰略層面,上升到一種“做企業就是做人”的境界,崇尚“我為人人,人人為我”的奉獻精神。
還需要理性對待
當然,面對挑戰熱潮,禮品企業還需理性對待,切忌盲目跟風。利用“冰桶挑戰”來帶動產品宣傳,或能夠達到一定的營銷目的,但從長久發展角度來說,這只是權宜之計。在消費者雪亮的眼睛中,禮品企業如利用公益活動炒作而帶動產品銷量,只會讓企業品牌形象毀于一旦。如何在一片追風浪潮中,理性看待公益活動的實質,還需禮品企業縝密思量。