【中國禮品網訊】以中秋節促銷為標志,禮品行業各大商家的年末促銷戰全面打響,商家“火力全開”上演促銷攻勢。甚至有商家將輪番登場的中秋節、教師節、國慶節、重陽節湊成了一檔連續的活動期,希望通過開展不同階段的優惠活動,能夠提前釋放消費市場,為企業的市場銷量增添一筆亮色。
重視意見領袖及售后處理
高品質產品、優質服務總會產生良好口碑,而好的“口碑”總會帶動銷量增長,禮品商家需要關注意見領袖、投訴者;意見領袖在消費者群體中具有消費引導、價值評估等作用,同時傳播正面信息,塑造品牌的良好形象;對于投訴者,商家須及時處理問題,及時上門服務、退款處理,快捷化、專業化、靈活化處理各種投訴。
禮品企業執行好營銷戰略
隨著消費心理的逐漸成熟,“金九銀十”的市場效應已逐步淡化,甚至是名不副實。對于商家來說,假日經濟給自己帶來的巨大利潤往往容易造成“平時不燒香,假日搏一搏”的投機心理,雖然此類商家可以憑借假日經濟整個行業的銷售額增長獲得可觀的平均利潤,但在日常的競爭中卻無法發掘出有效的營銷手段,最終錯失長遠發展的良機。
因此,對于金九銀十營銷,禮品商家不能掉進營銷經濟的誤區,把“寶”押在金九銀十營銷上。雖然金九銀十搞好了會有比平時高出很多甚至幾倍的收獲,但還是屬于戰術性的事情,而年度營銷計劃是戰略性的事情,沒有相對完整、正確、周密的戰略,戰術無論怎么用心,要么偏離方向,要么入不敷出,要么就算有比較好的收獲,也存在太多的機會因素和偶然因素。