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              • 傳統禮品企業如何玩轉“粉絲經濟”?

              • 中國禮品網 2014-09-22 01:57 責任編輯:孫亦寧
              •   導讀:在互聯網時代下,光有品牌不行,你的品牌還要有粉絲。在當下,只有擁有粉絲的企業,才能活得長久。那么傳統禮品企業如何玩轉粉絲經濟呢?
              •   【中國禮品網訊】在互聯網時代下,光有品牌不行,你的品牌還要有粉絲。在當下,只有擁有粉絲的企業,才能活得長久。那,傳統禮品企業如何玩轉粉絲經濟呢?從字面來看,他分兩部分,一是“粉絲”,二是“經濟”?!胺劢z”是指你如何聚來人,讓他們變成粉;“經濟”指有了粉絲后,通過運營將粉絲盤活,產生商業價值。


                  那么,禮品企業如何才能打動消費者,讓他變成你的忠實粉絲呢?


                  1、定位。這有點老生長談了,但是又必須要談,做營銷、做品牌、做產品,好的定位都是第一步。比如小米手機為什么能俘獲粉絲的心:在小米出世之前,想買一款又便宜、又有面子、又好的手機幾乎是不的。有面子的好手機價錢太高、便宜的手機沒面子,且品質也跟著打折扣。而小米手機的定位就是低價位、高品質,其定位本身就已經很能打動人了。


                  再比如互聯網品牌“江小白”白酒的定位:針對80后90后的時尚休閑青春小酒。中國白酒的消費群主要以中老年為主,所以白酒操作手法都是圍繞他們的心理訴求進行,比如說包裝上高端大氣上檔次,追根溯源挖歷史等。而鮮有白酒能關注到80后、90后這一年輕、時尚、互聯網一代的群體。而江小白恰恰就抓住了這個點,并大獲成功。


                  2、產品。產品好是基礎,比如像做食品的不用地溝油、不用過期食材、生產過程安全衛生、不用有害的添加劑等。將本條拿出來單獨強調可能有點可笑,但是目前很多企業恰恰欠缺的正是這一點。而現在不僅講究產品要好,還講究做尖叫型的產品,而想打造一款能讓用戶尖叫的產品,關鍵就是要聚焦,聚焦到一個點,而這個點,就是用戶的需求和問題。


                  3、思想。好的產品應該是有思想的,在現實中,能俘獲大量粉絲的人往往也是因為思想。像江小白直接將品牌和產品擬人化,然后賦予其思想等,這一點,從名字上已經充分體現。再比如老羅的錘子手機,其產品如何,在這里就不探討了,但是為什么它還是有很多支持者?原因就是老羅的思想在作怪。


                  4、體驗。很多人將產品體驗歸到產品的一部分,理論上應該是這樣,但是在這里我把它們分開了,原因是為了便于大家理解。有不少人認為產品質量好、管用就叫體驗好,其實不盡然。首先我們應該先明白什么叫體驗好,體驗好不僅僅是說產品質量好就可以的,甚至就算是質量一般的產品,也可以體驗很好。


                  5、服務。有人將服務歸到了體驗里,我又把他們分開了,同樣是為了便于大家理解。體驗好你可以理解成產品本身的使用過程,而服務是產品以外的東西,比如說售前、售后、維修等。而好的服務應該是超出用戶心理預期的。比如說海底撈、海爾等。


                  6、其它。除了以上這些外。還有人、故事、案例等也可以成為打動用戶的點。像褚橙就是通過褚總的故事、精神等去打動消費者的??傊鞣N能夠從情感、思想方面打動用戶,俘獲用戶的,都可以嘗試。


                  除了以上這些外,在具體操作時,最核心的是還要有一個和用戶鏈接的點,要有一個能夠和用戶順暢聯系和溝通的渠道或平臺,而且這種溝通應該是雙向的且能經常和持續的,只有持續的和用戶發生關系,感情才能產生和加深。

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