【中國禮品網訊】《2014上半年家電網購分析報告》指出，傳統家電產品在線上銷售渠道持續發力，呈現出比手機、數碼產品更大的爆發力。其中，美的電飯煲等與日常生活息息相關的小家電產品線上市場表現不俗，交易規模達到160億元，同比增長80%以上。
專家指出，電商市場規模增長是時代使然，是不可逆的，與消費者購物觀念轉變和電商渠道愈發成熟密切相關，同時，美的生活電器等小家電企業的品質化電商運作思路，對擴大小家電線上市場規模也起到了至關重要的作用。
美的打造電商專供小家電產品 滿足個性化網購需求
據了解，美的生活電器在開發電商市場時，除了走把美的電飯煲、電磁爐等經過線下市場檢驗的“明星”產品放到線上的傳統道路外，還摸索出一條打造電商專供產品的新思路。
美的生活電器相關負責人指出，電商不僅是拉升銷量的重要渠道，同時還能建立一條企業了解消費者需求的便捷渠道。消費者網購后，留下的每一條評價都是企業升級電商運作模式的動力。通過與消費者的溝通，美的生活電器發現，消費者希望購買到具備差異化特征的產品?！盀榇?，美的生活電器開啟了打造電商專供產品的新模式，為消費者帶來更好的網購體驗?！贝素撠熑苏f。
記者了解到，為了滿足消費者的個性化網購需求，美的電飯煲就推出了MB-WFS3018SN、MB-WFS4018Q“紅米煲”等多款網銷產品。網銷電飯煲產品，在保留線下產品優點的同時，還突顯出成就便捷煮飯生活的特征。
以MB-WFS3018SN、MB-WFS4018Q兩款產品為例，這兩款產品除了采用了“伸出式感溫探頭”和黃晶蜂窩內膽，可以精確控制火候，讓米飯更香甜外，還融入了“24小時精準預約”技術，用戶可以隨時煮飯。而且，產品還采用了“可拆洗蓋板”技術，方便清洗。憑借差異化特點，這兩款產品上市后，受到了消費者的認可，有消費者表示，使用美的網銷電飯煲不僅能擁有便捷的煮飯生活，更重要的是能顯示出自己獨特的生活品味。
美的生活電器 引領電商品質化運作方向
值得關注的是，美的生活電器在開拓電商的過程中，并沒有一味追求低價格，而是通過升級網購體驗和提升服務水平，走品質化電商路線。
記者獲悉，美的生活電器推出了一系列的線上活動，不僅讓消費者能選購到高品質、高性價比產品，而且還通過互動為消費者帶來更多樂趣。以“美的品牌周”為例，此活動舉辦過程中，不斷向消費者傳遞“0帕生活理念”，消費者在體驗互動樂趣的同時可以為生活減壓。
此外，美的生活電器承諾，線上銷售的所有產品同樣具有質量保障等承諾，如果遇到產品使用問題，消費者可以咨詢線下售后服務網點，從而消除了消費者對網購產品沒有質量保障和售后保障的擔憂。
分析人士指出，美的生活電器在開發電商這座富礦時，摒棄了低價格的粗放型開發模式，選擇走品質化電商路線，這是電商的正確運作方法。相信，在品質化路線的幫助下，美的生活電器在電商道路上會走得更平穩。