【中國禮品網訊】一群人在朋友或導游的帶領下蜂擁至奢侈品商店,狂掃名貴皮包、首飾和手表,這是近年來中國游客在海外的一個典型印象,不過有跡象表明,中國人境外游等同于奢侈品購物游的情況正在急轉直下,據《華爾街日報》不久前的一篇報道稱,中國游客赴海外購買奢侈品的狂潮正在降溫,而在海外當地文化生活深度體驗方面的花費則在慢慢抬頭。
會計師陶小姐正是這樣一位將費用從購物轉移到深度生活體驗的中國游客,之前她常去德國出差,每次她幾乎買遍了法蘭克福主要購物街上的奢侈品店,既為自己買,也為朋友代購,今年夏天,她帶著家人和父母來到奧地利、捷克和德國旅游,陶小姐沒怎么逛街,只購買了一些在中國買不到的藥品和日用品,一行人卻在維也納金色大廳欣賞了音樂會,還首次嘗試了漂流,陶小姐覺得像當地人一樣感受海外生活,這才是旅游的真諦。
有跡象顯示,中國游客在歐洲、香港等地購物的退稅額逐年放緩,持續多年的奢侈品購物狂潮正在明顯降溫。旅游業專家分析,這一方面是由于隨著三公禁令的落實,公務消費的大幅度減少,影響了奢侈品的消費;而另一方面也是因為消除了公款因素之后的中國人海外游正在顯示出一種常態,海外旅游的主體是中國城市白領一族,他們基本上屬于出國旅游高頻次的一代,因此一旦公務消費顯著降溫,個人自費出國的中國海外旅游群體整體上正在顯示出注重生活體驗的成熟心態。
據世界旅游組織的數據,2013年出境游的中國人幾乎達1億,占全球今年國外游客人數的9%,這些中國人比來自其他國家的旅游者更能花錢,2013年提供購物退稅服務的環球藍聯處理的退稅金額中27%是給中國人的,但環球藍聯稱,中國人海外購物的動力正在減弱,中國游客在歐洲申請的退稅額2013年僅增長18%,2012年為增長57%,普拉達(Prada Group)稱,上半年在歐洲的收入下降1%,部分原因是中國游客流量減少。
中國人海外購物熱情下降的另一個原因是國內外奢侈品價差正在逐漸減小,長期以來,中國大陸的奢侈品價格一直高于海外市場,從這是中國消費者熱衷境外購物的一個原動力,很多人產生了出國不買奢侈品等于吃虧的心理,據Exane BNP Paribas的數據顯示,2013年2月,中國大陸市場的奢侈品手袋價格平均較歐洲市場高出50%,而現在只高出40%,因此,撇開關稅因素,假如國內外“中國溢價”消失的話,中國人的奢侈品消費熱潮很難維持。
而對于當今最潮流的海外旅游達人來說,微信朋友圈里秀幾個奢侈品手袋,則已經顯得太低俗和缺乏品位了,最能夠得到朋友認可的也并不是跟著旅行團在世界著名景點的留影,而是曬出自己在海外著名餐廳的美食體驗和當地有特色的文化活動,比如在某個私家豪華別墅的室外燒烤或者高端SPA。
在一家國企擔任辦公室主任的蘇女士就是這樣一位高頻次的海外游消費者,每年會給自己安排至少2次出境游,今年夏天,夫妻倆去日本自由行,這是她第三次去日本,第一次是跟團游去沖繩,第二次是通過攜程安排了大阪京都的關西自由行,而這一次,她除了通過攜程預訂了機票之外,中間一些特色活動則通過另一家全球知名在線旅游平臺Travelzoo旅游族安排,比如花3小時參觀日本最大的筑地魚市場,深度體驗最平民、最生活化的東京,然后在淺草寺旁一家可以俯瞰東京夜景的日料名店享用了正宗精致的高檔懷石料理“花會席”,之后又特地去京都學習了一把私人茶道課程,在茶道大師帶領下學習泡茶、品茶技巧享用正宗的宇治抹茶,這些有品格的文化活動被蘇女士事無巨細地分享在微信上。
這也正是全球在線旅游平臺Travelzoo旅游族所瞄準的新一代中國海外自由行市場,中國區總裁洪維告訴記者:“城市白領游客赴海外狂買奢侈品的階段也許已經過去了,現在中國游客玩的也不只是一般的機票+酒店式自由行,也不是過去那種完完全全安排所有行程的辛苦窮游,而是要像當地人一樣,氣定神閑地去體驗海外生活,無論是剛剛過去的暑期高峰、中秋短假,還是即將到來的國慶長假預訂,白領出境游都顯示了這一特征?!?
今年以來,Travelzoo旅游族將全球各地獨家開發的海外特色產品以全中文化的環境推向中國市場,希望能抓住這個自由行2.0市場,這些產品來自于中國人海外自由行比例較高的熱門旅游地,如日韓、港澳地區、東南亞和北美、歐洲及澳大利亞,一段時間以來,這樣的服務逐漸受到了不少自助安排行程的游客的青睞,例如,香港中環蘭桂坊Azure價格為238元的雙人下午茶,在東京淺草花317元體驗全套精致的和服和配飾,花432元走進東京的一個傳統家庭,體驗正宗的日本文化,花150元在美國加州蒙特利海灣出海近距離觀看藍鯨騰躍等。
洪維介紹說,很多產品短期內都能夠銷售上百單,比如東京某知名料理店的特惠套餐賣了300多單,比較出乎預期,從國慶預訂情況來看,這類深度體驗類產品的受歡迎程度非常明顯,游客一般通過攜程等平臺購買自由行之后,再專門購買這些使用時間相對靈活,且可以享受當地特惠價格的產品,“好像并不完全因為價格的優勢,而更多的是因為這些產品具有獨一無二性?!?
而Travelzoo旅游族去年針對中國用戶的調研,則已經發現中國白領游客在海外游時的理性成熟心理,70%的用戶表示如果有同等條件的預算,他們寧愿增加海外游的頻次,而不愿多購物。