【中國禮品網訊】一線小家電企業在投身電商后，憑借其多年線下市場運作積累起來品牌口碑，讓小家電電商市場迅速迎來發展的“春天”。其中，作為小家電行業領導品牌，美的生活電器在好口碑、好產品基礎上，還從物流、服務等多方面入手，持續升級消費者網購體驗。就在近日，它根據消費者“雙十一”網購小家電體驗全景調查分析結果，發布了“五好小家電”政策，為小家電電商市場貼上“五好”標簽。
權威品質認證 為美的“五好小家電”奠定基礎
家電行業分析人士指出，美的生活電器之所以敢于推出“五好小家電”政策，除了基于它對消費者網購需求的了解外，更重要的原因則是，它在小家電行業拼搏多年，擁有完整的小家電產品體系，其產品擁有權威品質認證。這讓美的生活電器更了解小家電電商市場未來發展趨勢。
分析人士還表示，“五好小家電”的基礎是好產品，據悉，所有美的小家電產品都嚴格按照相應國家標準生產，并積累了豐富的核心技術，產品細節設計也處于行業領先地位。
中國行業企業信息發布中心發布的資料顯示，美的生活電器多品牌小家電產品市場銷量領先，其中，美的電飯煲、電磁爐、電壓力鍋、電水壺分別蟬聯13年、11年、9年、10年銷量遙遙領先桂冠。亮眼成績的背后，是美的小家電產品品質贏得了消費者的信賴。而這為美的生活電器在電商市場提出“五好小家電”政策，奠定了堅實的基礎。
多角度精耕電商 升級網購體驗
記者注意到，“五好小家電”政策除重點提到好品質外，還著力強調了好價格、好服務、好物流和好體驗。
有消費者指出，網購小家電不僅會關注產品品質，而且為了確保放心網購，還會留心價保、物流和服務。美的“五好小家電”政策無疑從消費者需求角度做出了變革，在今年雙十一期間，所有通過美的“五好認證”的天貓授權網店銷售的指定品類、型號的產品，都有一年的“價?！?，而且“double定制”還延長了產品售后服務期限，為消費者提供增值服務。
此外，針對以往雙十一體驗不佳的物流，美的“五好認證”的天貓授權網店還保證指定型號產品會在72小時內發貨。而且，在消費者網購過程中，還將體驗到全程“管家式服務”。
有觀點認為，美的“五好小家電”政策在雙十一未到來之際，為活動定下了基調，在“五好小家電”不斷普及的基礎上，消費者將進一步明確如何放心地網購小家電產品，更好地享受雙十一促銷帶來的福利。