【中國禮品網訊】“11·11”到來,線上線下企業促銷已進入白熱化階段。
在家電領域,新一輪價格戰率先在黑電企業開打。比如:日前,創維以2799元價格預售50寸智能網絡電視;海信全網首發50寸真4K10核智能神器,預售價3999元等。
不過,在眾多家電企業中,美的卻顯得頗為“低調”,其主張“精明購不忽悠”格外與眾不同。
據美的內部人士透露,美的集團已將“精品工程”和“創新戰略”定為目前企業發展的主線,而這也將作為美的本次參與“11·11”大戰的出發點。
從拼價格到拼價值
走進美的電飯煲生產線,即可感受到濃厚的“11·11”氛圍。員工們正在積極備戰,隨處可見“妃子笑”電飯煲的宣傳海報,而且伴有LED顯示屏實時顯示產能。
筆者從美的方面了解到,“妃子笑”電飯煲是專門針對今年“11·11”,與天貓聯手打造的首款愛情主題定制飯煲,采用了獨特的“蜂窩圓灶釜”、“弧形發熱盤”和“上蓋加熱”技術,不僅提高了煮飯火力,還可讓米飯360度全方位、均勻受熱,達到3D立體加熱效果。
為了保證該電飯煲在“11·11”期間足量供應,美的早已啟動了8條生產線,按照“五好小家電”標準積極備貨。同時,其質檢人員更是忙碌起來,他們需要按照統一、高標準的檢測體系嚴把品質關。
眾所周知,始于2009年的“11·11”網絡購物狂歡節,到2014年,即將跨過五個年頭。從最初單純的淘寶線上打折購物,到眾多電商加盟制造了中國電商促銷大戰,再到如今延伸至線下、各大家電企業一起參戰,“11·11”可謂聚集了足夠多的人氣和人民幣。
據奧維咨詢的數據顯示,2013年“11·11”當天,彩電零售量達到16.5萬臺,零售額5.6億元;冰箱市場零售量達7.4萬臺,零售額2億元;洗衣機零售量達10.2萬臺,零售額1.7億元;空調零售量達到2.5萬臺,零售額0.8億元。其中,令人關注的是,美的、海爾、海信、TCL、長虹等大型企業的成交額均突破了1億元。
在熱鬧的“人造”節日、驚人的銷售數字驅動下,無疑會有更多的“后來者”踏入這場競爭中,一些“后遺癥”也隨之顯現,比如:支付寶一度癱瘓、有的商家先提價后打折、商品質量參差不齊、物流“快遞”變“慢遞”等。
在2012年電商企業打得最火熱的時候,就有不少業內人士預言,企業不健康的價格戰方式,短期看是消費者獲益,但長期看必然會導致市場的不健康發展。
今年“11·11”前夕,在眾多企業仍然高調地以低價博眼球的情況下,作為家電行業巨頭美的實際已經開始思考產品的價值。
在今年的美的集團科技總結大會上,董事長方洪波指出,“外部環境看,整個中國家電業和國際品牌的差距在加大,國際化程度低;企業內部來看,大規模、低成本、渠道拉動的‘三板斧’優勢已經不復存在,創新必須快馬加鞭,只爭朝夕?!?
這種戰略思考,從美的產品中已初顯端倪,比如美的今年新開發“智能防著涼”技術的兒童空調,能自動監測小孩“踢被子”并適時調整室內空氣環境,首批上市的10萬套產品不到一個月就被預訂一空。在剛剛結束的第116屆廣交會上,美的集團重點展示了M-Smart智慧家居、K.I.S.S全系列廚房套系解決方案、第三代太陽能空調、crown洗衣機、多彩面板冰箱等具有自主創新科技含量的新品,吸引了行業及國內外采購商的極大關注。
“隨著消費者理性消費的回歸,以假亂真、以次充好、先升價后打折的偽促銷逐漸失去市場,像美的這樣的家電巨頭提出‘精品戰略’,其實是對消費者精明消費的回應?!睒I內人士分析。
深度觸網,美的打造“四位一體”平臺
事實上,近年來,幾乎所有的家電企業都開始布局家電的電商銷售渠道。尤其是進入2014年互聯網元年,很多企業甚至把深度觸網看成是第三次革命。
正如分析人士所言,“隨著網購的發展,電商平臺對渠道的掌控能力還將進一步增強。電商憑借數據優勢以及互動平臺,在令家電企業更依賴的同時,也促使家電行業深度觸網?!?
今年3月,美的空調和阿里巴巴正式簽署戰略合作協議,雙方宣布,將共同構建基于阿里云的物聯網開放平臺,實現家電產品的連接對話和遠程控制。未來,美的全系列產品都將實現接入這一平臺,變成“Aliyun Connected ”;阿里云將提供海量的計算、存儲和網絡連接能力,并幫助美的實現大數據的商業化應用。
近日,美的還悄然把既定的2014年旗艦店開店目標數量從1600家上調至1800家。按照其規劃,在2015年達到3000家,2016年達到4000家以上。
一直以來,旗艦店被美的視為特有的戰略渠道及未來營銷生態圈的重要組成部分,不僅是零售店和品牌形象展示,是美的與消費者互動的重要紐帶,而且起到配送、售后等作用。更深遠的是,這讓將來美的完成線上線下融合,實現O2O成為了可能。
“現在,美的旗艦店將向售后服務、電商線下安裝類產品的送裝等功能延伸,隨著軟、硬件設備的完善,不遠的將來還要進一步延伸到會員社區服務等領域,最終成為‘四位一體’的平臺?!泵赖募瘓F副總裁、國內市場部總監王金亮表示。
值得注意的是,在打通線上線下的過程中,安得物流成為美的“最后一公里”的戰略棋子。據悉,經過14年多的發展,安得現已成為橫跨家電、快消品、家具、服裝、汽車等行業的專業第三方物流企業,在全國有143個服務網點,管理的倉庫面積超過450萬平方米。
安得物流副總經理陳軍表示,“在全國的物流配送行業,安得物流的IT信息化水平是最高的,我們不僅實現了對物流產業園、倉庫的全智能化管理,未來還將逐步實現貨物裝卸的全自動化。同時,還實現了對所有運輸車輛的智能化管理和調配,從而實現了物流倉儲服務的現代化、精準化、高效化?!?
在大手筆的布局下,電商成為美的增長最快的渠道。美的集團2013年電商渠道銷售額近40億元,同比增長超過160%,今年要實現100億元的電商零售目標。
同時,這也在一定程度上拉動了美的的業績增長。據2014年三季報顯示,美的前三季度實現營業收入1091億元,同比增長16.4%;實現歸屬于母公司凈利潤89.5億元,同比增長49.2%。
按照家電行業觀察家劉步塵此前的預測,2014年美的集團營收或將突破1450億元,凈利突破100億元。