【中國禮品網訊】近幾年在各大展覽會上,不難發現以往大家看展位、看展品、看美女的眼球軌跡悄然發生了變化:一個個微信二維碼以幾近簡單粗暴的方式,擠滿了從展會海報、展會入口、展館通道到展商展位的各個角落,成為展會上無法忽視的“??汀?。
在互聯網、新媒體蓬勃發展時代,會展企業利用社交媒體平臺開展微信營銷,早已不是新鮮事,并正受到越來越多企業的重視,然而傾注了滿滿熱情與期待,卻發現至今收效欠佳的現狀,讓不少展覽企業頗為惆悵。
那么問題來了,“微信營銷”對會展企業開展營銷推廣的作用力究竟有多大?近日,筆者走訪了會展營銷機構微展會——作為國內利用互聯網和新媒體進行展會整合營銷的領先專業機構,微展會目前已為超過160場展會和活動提供了整體會展營銷解決方案,對以上問題,微展會營銷總監潘濤不僅以其多年會展營銷從業經驗,發表了專業觀點,還分享了作為會展營銷人員該如何發揮激情小宇宙,讓小小的微信二維碼撬動起最大的營銷效能。
互聯網新媒體時代,掌握信息入口是營銷關鍵
據工信部公布的數據顯示:截止到5月底中國的手機用戶數量已達到12.56億人,使用手機上網的用戶數量為8.57億人。另據騰訊8月份發布的二季度最新財報顯示:在二季度末,微信及WeChat(微信海外版)的合并月活躍賬戶同比增長57%至4.38億。
移動互聯、智能手機、社交媒體的快速普及,使得以微信為主的移動終端,成為展商和觀眾除互聯網搜索引擎外,獲取展會信息的另一重要入口,也成為了近幾年會展企業營銷轉戰的必爭之地。微展會營銷總監潘濤表示:“掌握信息的入口是開展會展營銷的關鍵所在,不管是互聯網搜索,還是移動終端,重要接觸點的更多信息量曝光,才能吸引更多的流量,用戶在了解信息的基礎上,才會促發其作出參展、參觀的消費行為,如今移互終端正在顛覆以往的傳統信息傳播手段,微信營銷的作用力是毋庸置疑的,至今收效欠佳我認為一個是平臺和用戶需要培育過程,效果不是一蹴而就的;另一個是現在許多會展企業運營人員經驗、人力等方面的欠缺,需要借助營銷專業機構提升,這也是微展會創辦的初衷所在?!?
對于會展企業如何放大微信營銷效果,微展會將其歸納為“微門戶打造、內容運營、聯動資源”幾個關鍵詞,談到“微門戶打造”,潘濤首先打開了話匣子:“微門戶即展會的微信微網站,就像在互聯網,展會官網是用戶了解展會信息的關鍵入口,微網站則是用戶在微信了解展會信息的主要通道,網站體驗的優劣將直接影響受眾對展會品牌的判斷,如果通過微網站建設優化,并使其具備展會介紹、展商介紹、同期活動、展會資訊、微預登記、關聯服務等多項功能,將有利于打造視覺性、功能性、權威性的微網站形象,改善用戶體驗,提升展會品牌,只有讓用戶信賴你的品牌及服務,才能實現其他的營銷目標?!?
讓二維碼撬動能量攻擊波,絕不是“掃一掃”這么簡單
微信公號二維碼掃一掃的能量波長,有可能開啟兩種模式:掃一掃、看一看、取消關注;亦或是掃一掃、看一看、停一停、用一用、玩一玩、持續關注,這個過程能夠涵蓋幾個“一”,多少說明你的微信公號對用戶的攻心指數了。
那么問題又來了,如何讓更多展會的目標受眾在掃描二維碼后,持續關注,繼而達成營銷目標?微展會潘濤認為,社交媒體、信息碎片化時代,在用戶每天有可能面對的海量ID號、信息內容中,讓其決定是取消還是持續關注,都僅是指尖短短幾秒的行為,如此內容運營和聯動資源對微信營銷就必不可少,同時,他也對這兩個環節,作了如下闡述。
其一,內容運營并不是需要的時候,偶爾更新幾個文章那么簡單,能留住粉絲用戶的,必然是優質的內容,試分析會展企業微信公號的目標用戶,必然是潛在參展商、已報名參展商、潛在觀眾、已報名觀眾;繼而,從目標用戶的需求分析,展會上最新產品、技術、展商動態、展會活動、行業新近發生的資訊新聞、展會服務等,都是這部分受眾最關心的內容,在這個內容為王的時代,只有持續為用戶提供有趣的、能夠獲取新知的、可帶來商用信息價值的、和目標用戶高關聯的內容,才能使展會微信成為“吸睛”法寶,而留住用戶,才能通過不斷傳遞關鍵價值信息,撬動其參展、參觀欲望和行為。
其二,善用展會平臺資源,通過微信活動使平臺、展商、觀眾三方聯動起來,把單面信息傳遞轉變為多方互動,才能增強用戶粘性,最大程度的釋放微信營銷效能,那么會展企業如何開展微信營銷活動,才能實現這樣的營銷效果呢?不同于普通商家微信活動以產品營銷及面向大眾消費者為主,會展企業開展微信活動,需要達成的更多是企業行為,這也是讓許多會展企業最頭疼的地方。
對此,微展會總結了其幫助會展企業開展微信營銷活動的成功經驗,展會微信活動要使三方聯動起來,要先弄清楚展商要推廣品牌及產品、目標觀眾要尋找合適供應商及產品采購信息的需求,展會作為平臺,必然是介乎兩者的樞紐關系,策劃好一個會展企業微信營銷活動,可包含幾大要素:一是活動內容要關聯展商、觀眾需求;二是借助微信第三方平臺活動營銷工具開發,可增強活動形式感和趣味性;三是設置互惠互利的關聯獎品擴大誘因;四是讓線上活動與線下展會結合起來,增強互動性,可產生1+1大于2的效果。
同時,潘濤還列舉了微展會其中一個成功案例做了說明:微展會曾幫國內某知名展會策劃了一個微信活動,通過在微信上發布展會現場圖片,讓用戶猜展位局部圖與匹配的展位名稱,進行微信抽獎,猜謎的互動趣味性,線下觀眾到展商展位尋找線上答案促進參觀的關聯性,加上禮品抽獎的價值誘導,現場微信活動的參與熱情高漲,在展會短短的3天時間激增近2000粉絲,并且展會現場新增粉絲,大多都是高質量有效的未來目標展商、觀眾,這樣的活動效果在短期和長期來說都是十分有效的?!?