【中國禮品網訊】在競爭激烈的電商時代,消費者追求個性的特點已經深入到了市場的每個層面,能否按照消費者的意愿打造產品,是企業搶占市場份額的關鍵。一些家電企業開始嘗試網絡定制的營銷方式,在這種個性化的禮品定制模式下,具有強大供應鏈的禮品公司,通過降低生產成本,給予消費者最優惠的價格和定制服務帶來的消費快感。
以天貓推出的家電定制為例,在網上定制電視機不僅可以選尺寸、電視邊框的寬窄、清晰度、能耗、色彩,甚至是接口都由買家說了算,打破了傳統消費選擇的被動性。近日樂視TV推出的超級電視機,也通過樂視網的定制模式來推廣產品。
作為互聯網時代的家電定制品牌,統帥電器是業內第一個敢于嘗試新模式的企業。從2012年首次推出冰箱定制模式并獲得千萬用戶的關注至今,統帥電器在沒有參照的情況下,探索自己的C2B道路。面對庫存、供應鏈完全不同于以往的一系列挑戰,統帥電器依托海爾集團特有的柔性化生產和可視化ERP系統針對需求迅速進行反饋,真正做到了準確把握用戶的聲音和脈搏,滿足不同的消費需求,實現零分銷和零庫存。
從2天熱銷1萬臺,到6小時5000萬交易額,再到壟斷淘寶銷量榜前三,統帥電器不斷飆升的銷量與傳統家電品牌網絡營銷的平緩,正是C2B定制化模式與傳統B2C模式競爭力的鮮明對比。統帥電器在按需備料,節省倉儲等成本把控環節上擁有遠超傳統生產商的優勢,滿足用戶個性需求的同時,帶給用戶更具性價比的產品以及可觀的實惠。
家電企業推出的定制化服務并非憑空出現,而是根據消費環境的變化應運而生。隨著網購交易規模在社會消費總額所占比重越來越大,消費者因此擁有了更多主動權。原先基于市場調查和企業主觀意志所建立的商業鏈效力銳減,消費者開始主導產品的設計、制造、運營和服務等環節,C2B定制化、柔性化等新興模式開始蓄勢待發。
某家電企業負責人表示,“進行家電定制顯然是一個爭取線上高端資源最好的方法。當然,也是打破同質化,吸引消費者眼球的手段?!笔聦嵣?,電商平臺同樣遇到同質化產品的問題,正因如此,才會采取價格戰來獲得市場眼球和份額。而家電企業進行產品定制,除了提升自身市場認知度外,對于所在電商平臺也有促進作用,以爭取更多話語權。
雖然家電定制化市場呈現出了一定的發展空間,但這種定制模式也面臨著生產、成本和供應鏈整合等一系列的挑戰。在實行定制化的道路上,家電禮企如何實現自身效益的最大化,也是其需要思考的問題。