【中國禮品網訊】在購物中心飽受“同質化”詬病之時,藝術主題購物中心的出現使業界眼前一亮,然而,藝術主題購物中心資金耗費大、回收期長,需要強大的資金支持,也需要有很強的耐心進行市場培育,藝術主題購物中心究竟能否殺出重圍,目前依然是個問號。
購物中心結合藝術、文化的類型
1.藝術文化主題購物中心
以北京芳草地、上海K11為代表的藝術文化主題購物中心,并不僅僅只是在購物購物中心中擺上幾件藝術品,而是在開發前就把藝術文化當作整個項目的一部分,研究購物中心如何與藝術共存,設計前期,包括建筑挑高、建筑材料的運用等,也在設計的同時融入了文化藝術理念,同時,在購物中心的環境、氛圍、引入業態以及服務上充分體驗文化藝術,以及不定期舉行文化藝術類型活動。
2.購物中心進行藝術主題營銷活動
購物中心、商場舉辦以文化、藝術為主題的活動,和一些文化機構或藝術家合作,通過舉辦展覽等形式,吸引更多的消費者,金融街購物中心內的“融藝空間”啟幕,該藝術空間計劃為藝術愛好者們提供各類經典藝術作品展,北京王府井新東安廣場,聯手日本野田畫廊推出名家版畫展北京來福士購物中心、朝陽大悅城等知名購物商城也都通過與策展人合作的形式開設這種藝術展覽。
3.引入文化、藝術類主力店
在購物中心中引入一兩家或幾家以文化、藝術為特色的主力店,以為購物中心增加“文藝范”和體驗性,吸引更多消費者,比較有代表性的例子有:太古匯引入方所;正佳廣場引入“HI百貨”;北京前門大街引入杜莎夫人蠟像館;上海月星環球港設置演藝劇院、大型書店、藝術展覽和文化培訓功能區等。
購物中心融入藝術文化元素的意義
1.差異化競爭 延長消費者停留時間
立足“小眾化”的藝術主題購物中心,通過文藝美,將消費者引入賣場,從而形成消費,相比其他依舊在“百貨+餐飲+休閑娛樂”模式上徘徊的其他購物中心,確實是一種開創,藝術主題的購物中心不再用商品吸引消費者,以藝術品為主題的文藝體驗也對消費者形成了強大的拉力。
2.促進體驗式商業成熟度
體驗式業態目前在全球十分流行,而國內商場仍在起步階段,體驗式業態分為幾個階段,初級體驗模式就是“購物+餐飲+娛樂”,如今新開的商場、購物中心已大多采用了這一模式,能滿足一般消費者的基本需求,中級體驗模式則在業態組合的基礎上,使商場的建筑設計更具特色,提供更多特別的消費模式,激發起消費者參與的熱情,高級體驗模式則將視覺、觸覺、味覺融入其中,并以主題化面貌出現,讓顧客不自覺地參與到購物消費中。
單純以購物為目的的消費已時過境遷,實體商業更多地演變成提供約會遛彎的社交功能,這也印證了當下“體驗式商業”這一趨勢,“體驗”也已不是簡簡單單加大餐飲、休閑娛樂的比例,而是要更多融入文化和創意等元素,延長顧客逗留時間,真正成為工作和家庭以外的“第三空間”。
藝術文化主題購物中心面臨的挑戰
1.需有很強的耐心培育市場
國際購物中心的差異化是通過對不同品牌和不同業主做不同的整合進駐資源形成的差異化,而中國的零售商競爭不充分,還有很大的差異化和經營的空間,要想實現“主題化”,購物中心還需要有很強的耐心培育市場。
“主題化”是一個大且強化的概念,無論從建筑風格、運營方式、商品品類、服務內容等各個方面,都應突出比較大的主題比重,如果單純是建筑形態上的主題化展示,只能看做是個“亮點”,開發商開發主題購物中心前期,應考慮購物中心里面用什么商品來表現主題,以及哪些主題商品擁有這樣的承租能力,現在問題就是商品品牌差異化不夠,可選擇的品牌太少,不少購物中心的亮點品牌多是些外資快時尚品牌,除此之外很難尋覓到一些更有特色的東西。
購物中心往主題化方向發展確實是開發商探索的方向,但實際上這種突破比較難,中國的“主題化”購物中心正處在培育期,包括已開業的藝術主題購物中心在內,整個行業目前還不太能看到這種模式在市場上的反響,從市場的商業前景來看,仍有待觀察,開發商要考慮,差異化要具備什么樣的條件,以及在運營過程中要付出什么樣的代價,不能“為了差異而差異”,盲目走向“主題化”。
2.并不適合每個開發商
據悉,上海K11改造歷時2年半,耗資4億元,而芳草地更是經過3年的設計方案修改和5年的施工,共8年的時間才落成,黃培修也放出“不會拘泥于預算的考慮,這將是一個環保與奢華完美結合的開創性例子”的豪言壯語。
這也源于二者雄厚的背景,K11背靠香港新世界集團,芳草地更是在黃氏家族的集體支持下,資金不存在問題,在藝術品上,芳草地中的上百件珍貴藝術品是黃氏家族第二代繼承人黃健華的個人多年珍藏。
由于藝術類主題購物中心的選址苛刻性——城市經濟發達、商圈繁華、消費水平符合項目定位、交通便利,必然導致其要在核心商圈,而目前一線城市核心商圈早已被占滿,地王頻頻出現,這無形增加選址難度和成本。
3.謹防“淪為展覽館”
“淪為展覽館”是這類購物中心讓人擔心的另一點,在初期,消費者由于獵奇心理,人流量會較大,甚至成為旅游勝地(香港K11就已經成為香港現在著名的旅游景點),如果不能很好地將藝術與商業結合,無法刺激消費者沖動購物,只能是“看上去很美”。
當然,做不了文藝青年,做個有藝術氣質的普通青年也是可以的。在郭增利看來,給購物中心增加文藝元素也是當下差異化競爭的不錯選擇,不僅可以提升企業形象,增強消費者購物體驗,還能很好地留住消費者。
購物中心主題化的道路上,藝術主題不是第一個,也不會是最后一個,女性主題是較早被實踐的主題之一,兒童主題近來也受到熱捧,而看似鮮有人涉足的藝術主題能否殺出重圍,目前依然是個問號。