【中國禮品網訊】眾所周知，如Chanel、Dior、Givenchy等國際時裝品牌大拿們提供的服裝高級定制服務，一向是尊貴和品質的象征。然而近日記者發現，傳統家電產業依托著互聯網的后臺技術支持，也悄然拉開了“高定時代”的序幕。就在12月15日下午，TCL聯手京東舉行了“史上首款網絡定制智能空調”新聞發布會及啟動儀式，數十家媒體在場見證。這不僅是空調行業的一個創新舉措，更有可能成為傳統家電產業在互聯網化轉型過程中一個重要的里程碑。
如今的傳統電器產業，硬件基礎功能成熟，使得產品性能同質化，消費者對個性化的產品需求越來越高，由此，“定制版空調”應運而生?！跋M者可以按照自己的生活追求選擇自己想要的空調而不是統一的模板”、“給消費者提供一次任由自己選擇空調的機會，激發消費者做最真實和個性自我的渴望”——TCL的負責人如此描述這款客制化空調的設計理念。消費者只要注冊成為京東會員，并預存100元定金，即可享有空調外觀、功能、命名、遙控器的決策權。而除了個人化定制的服務之外，此款空調更是融合了時下熱門的智能家居概念，一臺手機就能成為遠程操控的遙控器。僅僅15日0點到發布會這段時間，已經有4972位消費者參與本次活動。
事實上，不論是時裝的高級定制，還是TCL空調的網絡定制，其統一的理念導向都是以認為本。早在今年2月，TCL集團就發布了互聯網轉型時代下全新的經營轉型戰略——“智能+互聯網”與“產品+服務”的“雙+”戰略，以互聯網思維全面構建了集團的轉型和新商業模式，重新定義了TCL集團以用戶為中心的新價值觀。其核心即是從以經營產品為中心轉向以經營用戶為中心。此番與京東的戰略合作，昭示了TCL集團向互聯網方向轉型的決心——依靠電商平臺，輕松掌握用戶喜好，打通線上與線下的鏈接渠道：一方面，通過用戶體驗來驅動產品的智能化升級，為用戶提供具有個性化極致體驗的智能產品；另一方面，驅動互聯網云端進化，與用戶進行有效互動和運營，從而為用戶提供全流程體驗服務。通過基于互聯網、大數據、云計算實現真正智能化和互聯網化，從而轉向為用戶提供優質的“產品+服務”，形成新的商業模式，使傳統電器的消費者在高質量的產品保證下，也能享受“量體裁衣”的客制化服務。這對于傳統家電產業，提供了一個未來發展方向的良好啟示。
對于此次活動的另一方京東商城來說，這也是一個“用戶驅動”時代到來的標志。在大數據的時代背景下，掌握數據不是難事，重要的是讓數據“活”起來，利用數據分析用戶需求、行為和習慣，為用戶提供超出預期的極致體驗，增強用戶粘性。在這個消費者對廣告氣息越來越敏感的社會中，生產商們要思考的不再是“如何把產品賣給消費者”，而是“如何為消費者提供他想要的產品”。電商平臺利用后臺用戶數據，可以指導上游廠商進行生產，協助傳統企業進行互聯網式轉型升級，共建一個和諧完善的產業生態模式。
據悉，此次TCL與京東聯手發布的此款網絡定制智能空調預售活動將持續至1月20日。作為傳統電器轉型互聯網方向的試水者，TCL此役能否實現其“5年內實現全球智能終端主流廠商，智能電視、智能手機全球前3；1億家庭用戶+1億移動用戶；來自產品與服務的利潤貢獻各占50%；公司價值增長超越銷售收入增長，5年實現市值超千億”的戰略目標？讓我們拭目以待。