【中國禮品網訊】近年來,隨著國內會展業的快速發展,悄然興起了一種新生事物——展覽會主場服務,它的誕生,有效提高了展覽會管理的現代化水平、服務質量和專業化程度,大大緩解了展覽會主辦者、展覽場館的工作壓力和責任風險,降低了展覽會的運營成本,普遍受到展覽會組織者的推崇和青睞。
目前,國內大型展覽會的主辦方基本上都聘請主場服務商來為展會現場做主場服務,遼寧省從2010年起,由遼寧華鼎展覽展示設計服務有限公司率先在遼沈地區引進展覽會主場服務概念并付諸實踐,華鼎公司先后派人到北京、上海、廣州、蘇州等地觀摩學習,制定出一整套的主場服務工作流程和管理規則,獲得了國家有關部門的認可。
今年下半年,遼寧華鼎展覽展示設計服務有限公司會同遼寧省標準化研究院,歷時4個多月,對遼寧省內展覽會主場服務工作進行考察和調研,走訪了沈陽、大連等地的一些相關企業和展覽會,并邀請業內管理者、專家和資深人士參與論證,制定了“遼寧省展覽會主場服務規范”。
即將出臺的“遼寧省展覽會主場服務規范”,界定了“主場服務”和“主場服務商”等專業術語的定義,明確了主場服務企業和相關工作人員的資質條件,對展覽會主場服務的展前、布展、展覽、撤展和展后等5個階段進行規范,對施工安全、展場安全和消防安全等3個方面提出了要求,如在展后階段,“規范”要求主場服務商要整理展覽會各類資料,分類存檔,并向主辦方提報,內容包括展商資料、觀眾資料、交易統計及各項活動、氛圍營造等情況,做好主場服務工作報告,總結經驗,查找不足,予以改進,主場服務商的工作不再局限于展前和展覽期間,對主場服務的工作質量要求更高、更全面、更規范。
“遼寧省展覽會主場服務規范”的制定和推出,將進一步提升遼寧省會展業的現代化管理水平,使各類展覽會、博覽會、交易會、展銷會、訂貨會的舉辦和服務更趨科學化、秩序化、專業化,縮小東北地區與南方地區會展業發展的差距,加速與國際接軌的步伐。
據了解,該“規范”也是目前中國大陸推出的第一部展覽會主場服務標準。