【中國禮品網訊】人們的消費觀念正在發生變化,從最早期的“功能式”消費,演變為后來的“品牌式”消費,再到“體驗式”消費,而現在,已經進入了“參與式”消費時代。與此同時,一些知名禮品企業也迅速調整營銷手段,參與式營銷隨之走紅。眾多廣告主通過開展創新性的參與式營銷,將品牌建設的“話語權”交到了網絡用戶手中。
這也意味著消費需求發生了一次關鍵的躍遷――消費需求第一次超出了產品本身,不僅再囿于產品的物化屬性,更多延伸向了社會屬性:買東西能讓消費者參與到什么樣的新體驗參與進程中去。
品牌為何要開展參與式營銷
首先,品牌不再高高在上,消費者已經上升到最高的位置。在Marketing2.0時代,任何品牌如果簡單地按照自己的推斷去制訂品牌策略,去滿足消費者體驗,則意味著冒險和錯誤。禮品品牌要想得到消費者的認同,一個最好的辦法就是讓消費者參與品牌建設,由他們主動提供自己的想法和做法。
其次,傳播主體中心化的趨勢日益明顯,媒體不再是信息的唯一制造者和傳播者。在Web2.0的世界中,網絡媒體更像是一個信息支持平臺和人氣聚合平臺,消費者已經不再是傳播的終點,他們成為傳播過程中的一個節點,甚至在一定意義上是媒體。在眾多的營銷活動中,消費者既接受來自各方面的信息,也同時在制造信息和向各方傳播信息。
最后,消費者真正成為了上帝品牌和媒體不再像以往那樣能控制所有的品牌體驗和傳播資源,由品牌主導消費行為的時代已經一去不返。以往的專業和正統營銷理念正受到消費者自我意識的強大挑戰,只有引導、迎合消費者的行為和體驗,才能使品牌的營銷效果得到最大程度的釋放。
參與式營銷成最有力的武器
有人說,參與式營銷是21世紀營銷戰中最有力的秘密武器,它與消費者的溝通和互動最有力。
隨著中國互聯網使用率的進一步提高,年輕人,尤其是80后消費人群作為互聯網的一個主要用戶群體,其營銷價值和用戶地位得到了前所未有的重視。在一些發達地區,青年族群和高收入市場已經步入體驗消費時代,而互聯網環境可以推動消費者體驗價值更充分地展現。
在網絡營銷中,對用戶參與程度和營銷活動娛樂性的要求日益凸現,單純的廣告或活動冠名,已遠遠不能滿足品牌互動營銷的深層需要。這就需要禮品企業進行參與式營銷,借此,禮品企業既可持續了解客戶的想法和需求,又可在價值交換時與客戶進行更緊密、更及時的互動,這樣的營銷何樂而不為呢?
所以,在這個新的環境下,禮品企業營銷必須把握住消費者的心理,合理的結合市場,打造用戶體驗的參與式營銷,才是企業奪得市場的良方。