【中國禮品網訊】對于社交,在經歷了“來往”的平淡后,看來馬云仍未死心,準備轉移陣地重新部署兵力。
針對20日網上流傳的支付寶錢包新版本將添加聊天功能的截圖,《第一財經日報》記者向接近支付寶方面的可靠人士求證到,這應該是即將推出的8.5版本中的最大亮點,過去用戶在轉賬時才能附帶一句話的模式將被即時通信打破。
在微信新近開放JSSDK,將更多帶有支付功能的場景應用納入微信時,“二馬”(馬云、馬化騰)之間又將迎來一次產品層面的正面交鋒。
用聊天增黏性
記者從接近支付寶方面的人士處了解到,支付寶錢包8.5版本即將于近期上線,其中最大的改變之一是,在錢包“探索”二級頁面下,多了一個“我的朋友”選項卡,在進入轉賬界面后,就可以和對方直接發送文字、語音、圖片等信息。
至于“我的朋友”中的用戶關系是基于原有的支付寶好友關系鏈,還是有新的添加渠道等問題,20日,《第一財經日報》記者向支付寶官方求證,但對方并未對這些細節予以置評,只透露支付寶錢包8.5版本的確將發布。
支付寶為什么要在移動支付基礎上做社交?一位業內人士對記者分析稱,其實從余額寶開始,支付寶錢包就一直在努力突破單純支付平臺的局限,增加用戶黏性。除了進行支付創新、開拓更多支付場景外,社交化是一條值得嘗試的路徑。事實上,像上線不久的支付寶錢包“親密付”功能,就是利用基于支付的強關系來建立關系鏈的一種方式。
未來,支付寶錢包的社交化將由三種可能的設想方向。一是做社交金融,利用支付寶積累了10年的關系大數據,做類似“親密付”的服務;二是打造金融場景閉環,沒人會抱著支付寶錢包聊天,而基于支付場景的社交才是支付寶的目標;三是關系鏈營銷和資源流動,比如支付寶錢包中的紅包、卡券等,成為朋友間分享的對象。
與微信正面交鋒
互聯網一向講究基因、屬性,強大如BAT者,想在自身不擅長的領域發動逆襲尚且困難重重,更不必說其他中小公司。拿騰訊和阿里來說,脫胎于社交功能的微信證明了騰訊在產品上的極致能力;而支付寶錢包對在線支付習慣的幾乎壟斷彰顯著阿里強大的交易屬性。
但馬化騰一直在向社交之外拓展微信的支付功能,而馬云也對支付之外的社交能力念念不忘,雙方各自守好自己陣地的同時,都在向對方陣營靠近,未來一場大戰似乎已不可避免。
對此,一位業內人士對《第一財經日報》記者分析稱,出于習慣、成本、安全等方面的考慮,使用支付工具聊天不會成為高頻次的行為,因此不太可能在社交上對微信構成威脅,但由于支付寶錢包目前已擁有1.9億活躍用戶,且屬于高開啟率的產品,因此嵌在其中的聊天頻次應該會強于此前的來往,特別是在一些和轉賬、購物、支付相關的場景下,有望發動一次逆襲。
再來看看微信,這兩天,微信6.1版本掀起了紅蓋頭,微信宣布開放JSSDK,包括支付、地圖、二維碼、語音識別等,給那些基于HTML5的Web開發者打開了一扇門,讓后者可以在微信上開發出功能不亞于原生App的應用。
舉例來說,騰訊系的App諸如大眾點評、滴滴打車、京東購物等,將在這輪開放中迎來一次明顯升級,即在內嵌在微信平臺上獲得更友好的展示界面、更趨近于原生App的功能完善。也就是說,未來將會有部分用戶改變一個個下載App的習慣,轉而在微信內滿足這些需求。
這正是希望“連接一切”的馬化騰所樂見的結果,將越來越多的應用收入微信這個“超級App”平臺下,這其中當然會包括具備支付功能的場景和應用。很明顯,微信此舉可謂劍指支付。接下來,支付寶錢包和微信的正面對決或將很快到來。
借鑒Venmo模式
對于支付寶錢包的這次社交探索來說,國外可以說已經有類似的“支付+社交”產品形態出現。比如創立于2009年、總部位于紐約的Venmo,它可以在捆綁銀行卡后在好友間互相結賬、聊天(比如聚餐后的AA制還錢),受到部分90后用戶歡迎。據悉,一些用戶已經習慣不再說“還我錢”,而是“Venmo我”。
Venmo實際上已是支付巨頭PayPal旗下的產品。公開資料顯示,2012年,創業公司Venmo被一家芝加哥專門為電商提供網絡支付系統的公司Braintree收購,之后,電商巨頭eBay旗下的PayPal又以8億美元收購了Braintree,相當于將Venmo收入囊中。
2014年9月,eBay宣布將分拆PayPal、Braintree、Venmo在內的整個支付業務,組成一家上市公司,預期分拆將在今年展開。
兩者不同的是,支付寶是在自己的錢包App中直接做社交,而Venmo是暫時獨立于PayPal工具的產品,但兩者的相似之處是均以支付為主、聊天為輔的“混合體”應用,且支付寶錢包的使用場景更加豐富。分析人士稱,兩者之間可能會有互相借鑒的焦點。