【中國禮品網訊】2014年信息碎片化、移動互聯正讓我們的生活發生翻天覆地的變化。各行各業都在擁抱互聯網,作為最具鏈接價值的禮品行業也不例外。京東推出了禮品購,利用大數據率先在行業中提出一站式送禮解決方案。正如北京禮品展創始人、勵展華群總經理楊光遠講到的那樣,禮品行業正在經歷著前所未有的變革,企業要想通過禮品提升營銷的價值就必須從需求出發,從碎片化和移動挖掘用戶特征將是禮品變革的大勢所趨。
說白了,送禮是一場“由己及彼”營銷,也可以說是一場心理攻心戰?，F在對于企業來說禮品用途無非幾類:日常交往類、終端促銷類、商務活動類、線上互動類;用途不一樣,選擇的標準和原則也不盡相同。新營銷時代,禮品到底如何選?什么樣的禮品恰如其分又能打動您!今個兒咱不妨就從營銷的角度聊聊這個話題。
日常交往類:“禮”輕“情”意重
企業中日常交往類行為多指企業在其經營交往過程與其上下游產業鏈、終端消費者之間所產生的鏈條關系。廣義上來講還包括內部員工福利及企業文化塑造等方面的內容,也就是我們常說的對外客戶拜訪和對內員工福利;兩者雖然用途不同,但均要從預算、送達者的目的和接受者的滿意度三方來考慮。禮品選擇的思維通常是從抽象到具體,方向從大到小,產品從寬到窄,特性從大眾到潮流。
拿客戶拜訪來說,一份貼心的禮物能促進交流強化情感溝通,更要分析客戶特征而進行針對性的選擇;如果客戶是個老年人,就送一些營養、健康的禮品,這樣既能顯示對客戶的關心,又會讓客戶感到禮品的實用;如果客戶是個年輕有為的男士,你可以送給他皮具、鋼筆、手表等,這樣的禮品既體面大方,又不失尊貴和檔次;如果客戶是個事業型的成熟女性,你可以送給她符合其身份和氣質的手包、化妝品等,這樣不但投其所好,還會拉近你與客戶之間的距離。
如果以上這些您覺得還不能凸顯您的“誠意 ”或者企業對于送禮有嚴格的價格要求,那不妨另辟蹊徑采用“1+1”定制,換句話說禮物有可能還是那個禮物,你只需要在禮物的基礎上進行投入情感的二次創新。比如說過年發放福利,三五百元的禮物發給員工,員工可能不會有啥特別的感覺,但是如果你把禮物寄給員工得父母,并在每份禮物內附上一段總裁親筆簽名的賀卡“您的子女在我們公司很優秀也很出色,一年來您的子女在外打拼,但是我們和他都沒有忘記您的養育之恩。新年到了,我謹代表XXX公司為您送上最真摯祝福?！毕嘈艈T工好感度會提升一大截。
終端促銷類:使用性能不可少
臨近年底,各大賣場的活動也接踵而至,可選擇什么樣的禮品做促銷則是一門學問。通常而言,禮品促銷作為營銷系統中的一個重要環節,其開發和選擇的主旨則需要承擔拉動到店或銷售,同時亦要傳遞品牌的信息及產品的價值的雙重使命。無論商家經營的是何種產品,在選定的時候都要以消費者的利益作為出發點。只有將其選定與研發重視起來,才能最大發揮其促銷職能。一般而言,促銷禮品選擇要遵循使用性、默契度和新穎性三大原則,而在這三大原則中,使用性又最為重要。促銷禮品本身要于我們的商品有一定的必然聯系,而且最好能賦予一定好的創意,最好能在消費者心中產生震撼與共鳴。這樣一來不僅能第一時間吸引到消費者的眼球外,還可以通過對其進行不斷的開發才不斷讓品牌和產品對消費者產生興趣,激發循環消費。
商務活動類:全盤考慮講究多
商務禮品往往是送禮人與受贈者之間傳遞情感的重要媒介,通常會通過高端會議、論壇、品牌活動等交流行為來實現。除了涉及個人的私交外,還會涉及商務禮儀、企業形象和商務交往的目的性,禮品選擇則需要考慮得更為全面。在這一類禮品選擇時首先要考慮禮品質感和品牌,因為你送出的禮品代表著主辦機構或贈予方對受贈人的尊重程度,也從側面映射出受贈人在贈予人心目中的地位,所以面子工程不可少。另外要想讓對方對你印象深刻,在不不脫離商務主題下的一些趣味、新奇類禮品也是不錯的選擇,比如2014年繼智能手機、平板電腦之后,可穿戴設備正成為商務禮品的“新寵”。 智能手表、健身腕帶、藍牙智能首飾、智能眼鏡也已經成商務禮品新潮流。
除了之外,商務禮品選擇還需要考慮禮物輕重是否得當、時間間隔是否合適、風俗禁忌是否必會等多方面因素。商務禮品選擇時要多考慮它的思想性、藝術性、趣味性、紀念性等因素,力求別出心裁,不落俗套。
線上互動類:電子禮品最惹眼
隨著新媒體時代互動交流行為的深入,越來越多的人開始將營銷的眼睛盯在線上,各種微博、微信活動層出不窮。線上活動因具有較強的交互性和分享價值,更容易和用戶和消費者產生共鳴。所以針對這一類活動衍生出全新的在線禮品,除了吸引眼球的潮流禮品外,在線優惠券、和我們生活息息相關的電話費、優惠卡、代金券都是不錯的選擇,而好的在線禮品不僅能給參與者帶來方便實惠,更能夠通過禮品設置將用戶引流到二次傳播大潮中。如可口可樂的數字碼在線兌獎、滴滴打車的分享搶紅包,通過如時下流行的曬文化、贊精神將在線禮品有效的與營銷結合。