【中國禮品網訊】美國紐約城市大學、賓夕法尼亞大學的研究者對商家使用不同氣味來誘發消費者購買欲的情況進行了研究。研究者發現,不同的環境氣味帶來的“溫度”感覺不同:肉桂氣味似乎更容易使人放松戒備,從而更容易受銷售店員的“蠱惑”買一堆自己本不需要的東西。
研究者們圍繞氣息上的“溫暖”與“冷酷”感覺進行了一些實驗,比較其對消費者作出決策的影響。在溫暖的肉桂氣息包圍下,消費者更容易感到購物環境中人群擁擠。雖然人數不變,清涼的氣味則不會帶來這種人流涌動的擁擠感。研究者認為擁擠感會增加顧客的無力感。對抗無力感的一個結果,就是不停地買買買,以增加自己的存在感和地位感。不管真實的室溫有沒有升高,在這種“溫馨氣氛”環境下,消費者會買更多東西。心理學家們認為:只需調整一下店里香氛的氣味,就可以創造更好的銷售業績。對禮品行業的經營者而言,也需緊抓消費者的這一心理因素,從而帶動店鋪促銷業績的增長。
鮮艷的廣告更易令女性心動
在廣告方面,美國俄亥俄州立大學的研究者發現:黑白廣告讓消費者更多聚焦在商品的抽象本質和構造上,而色彩鮮艷的廣告更能有效促使消費者掏出現金。尤其是對女性消費者而言,相比黑白廣告,色彩絢爛的廣告更能讓她們心動。
如果商家賣的是女性用的化妝品,就要留心了。而女性購買者也要小心商家的營銷策略,不要將鏡頭中在絢爛花叢中穿著長裙慢跑的美女誤認為就是另一個自己。絕大多數的情況是,那件衣服廣告里的模特穿才好看,那瓶香水的氣息,也不見得適合你自己。過年掏腰包之前,別激動,先想想。
店鋪空間的學問
你有沒有留意到,日本的拉面館店面總是很狹窄?有研究者發現,這其實不是租不到大店面,而是一種集聚人氣的策略。店內狹窄、減少店內座椅的空間,一方面確實節約了成本,但更重要的是造成了飯店門口排隊長龍不斷的人氣。這其實是刻意制造排隊長龍,營造令人期待場景的商家策略。你是不是也有過沖著食肆門口排隊長龍而忍不住去湊熱鬧試吃的經歷?