【中國禮品網訊】春節前的一段時間里,是年會舉辦的旺季,民營企業不受政策限制,可以搞年會,一個大型民營企業的朋友春節前跟編者說,他們企業每個部門都在積極排練,準備搞年會,結果整個大樓里到處都能聽到歡樂的歌聲,看到輕盈的舞步,終于老板受不了了,一聲令下:所有的年會準備到此為止!搞過的暗自慶幸,還沒搞的一肚子不高興。
大家都清楚,離開了會議好多問題沒法解決,不讓開會不行,可又很難分辨“工作與玩樂”、“正當的會議與被濫用了的會議”之間的關系,所以只能簡單地切一刀,一刀下來,似乎切掉了一些問題,可另外一些問題又冒了出來,問題解決了嗎?好像是“抽刀斷水水更流”,在日益網絡化的社會里,所有事情都以不同方式關聯在一起,如果還想通過冷兵器時代“刀槍棍棒式”的方法解決問題,根本無法獲得滿意的效果。
我們說西方國家比我們先進,那么先進在哪里?是科學與技術,還是優質的產品與服務?我們國家有些科學、技術以及產品、服務等已經超越了發達國家,可為什么我們覺得還總是不對勁兒,總是覺得還缺些什么?其實,我們肉眼看到的西方先進的東西,大多只是他們“先進”的表象,而“先進”的根源就倆字——管理。
我們的會議、會議產業與發達國家比最大的差距就表現在管理上,就編者所見,除了在華的外資企業及國內少數知名企業、知名機構之外,我國大部分企業基本上沒有什么“會議管理”,甚至說就是一筆糊涂賬,有多少企業能夠把這些問題說清楚:企業內部的會議開得是否有效率、有價值?企業一年開了多少場會?花費分別是多少?企業每年的會議開支占營收總額的百分比是多少?與國內外同行相比,企業的年度會議開支水平有沒有競爭力?有沒有追蹤過開會的權利是否被濫用過?有沒有一個跨年度的戰略會議管理計劃?會議的申報與審批機制是什么?一個會議該不該開以及應該有多大規模、誰應該參加、開多長時間、花多少錢、在哪個城市開、在什么場所開、酒店的選擇范圍有多大、需不需要第三方機構參與等問題,誰說了算?通過回答這些問題,我們就會明白自己企業的會議到底有沒有“管理”,企業會議是這樣,政府會議、社團會議也一樣。
沒有“管理”的不只是“會議”,還有“會議產業”,會議與其他很多產品與服務不同,它不僅能為舉辦地(包括國家、城市、區域等),帶來可觀的經濟效益,推動旅游業健康發展,還能夠為舉辦地擴大影響力、增加投資、推動產業發展、提升科研與教學水平等,做出其他方式無法替代的貢獻,因此,越來越多的城市將會議列為新興產業來發展,這無疑是一件好事,可如果缺乏有效的“管理”,好事也會變得不那么好,或者干脆變成壞事,會議酒店、會議中心的無序建設,會議公司、旅行社的惡意競爭,政府相關部門“會議產業協調者與推動者”角色的不恰當扮演等,都是缺乏有效“管理”的典型表現。
其實,做好管理,或者做一些積極有益的管理工作,并不是一件很難的事情,就目前我國的情況來看,我們沒有必要發明太多所謂的新的管理理念,因為發達國家有很多現成的東西,拿過來改改就可以用了,但我們一定得明白,如果想進步,提升管理水平這一關終究是繞不過去的,缺乏科學管理作支撐,即便有一大堆所謂超一流的東西,也只不過是些無序的堆砌而已,禁不起風浪的吹打和時間的考驗。