【中國禮品網訊】10多年前，托馬斯·弗里德曼就說世界是平的，接著互聯網來了，移動互聯網來了，社交網絡來了，大數據來了……我們的社會生活模式和商業行為有了新的生態系統，在這個系統中，人們的選擇更多、更自由，已經沒有一個產品或企業可以獨占所有人的注意力。牛津大學學者詹姆斯·哈金在《小眾行為學》（中文版譯者張家衛，北京時代華文書局出版）一書中告訴我們，今天的每個行業、每個企業都面臨著同樣的問題：
電腦時代，意大利一本紙質筆記本還能逆勢成長
作者認為，我們熟悉的主流文化正在日益被分解，人們更愿意圍繞在他們真正熱愛的東西周圍，或者通過感興趣的亞文化與來自不同領域的人們集聚成小組，愿意成群地連接在一起通過傳看周圍的信息發現我們想要買的商品、想要走的路以及值得去傾聽的東西……基于共同興趣出現的小眾群體，是這一個商業時代的機會，在過去的大眾市場中，企業所獲得的品牌忠誠度，很多時候往往只是隨著價格競爭而來的結果，而不是真正出自消費者打從心底的選擇，但是小眾市場不同，通常消費者與品牌之間，有一股惺惺相惜的聚合力，越是有多元選擇的市場，就越是會產生渴望獨立見解的人，甚至不需要商家營銷就會幫著口耳相傳。
小眾在商業行為里也許不是主流，但是他們灌溉了創新和傳統之間的另一片秘密花園，《小眾行為學》就解讀了為什么在這個電腦幾乎吞沒了所有書寫的時代，意大利的一本紙質筆記本，還能逆勢成長、銷遍全世界……是的，沒有人跟你爭一張紙、搶一個網頁，這些屬于每個人的小眾行為，竟一次又一次改寫了舊的市場經驗。
下一個爆發式成長的商業領域就是社群商務
本書作者身為牛津大學學者和社會趨勢觀察家，用站在時代前沿為《金融時報》、《衛報》、《紐約時報》、《新聞周刊》等頂級財經媒體撰寫專欄的經驗，為我們提供了許多商業、文化、甚至政治界的精彩案例，向我們解讀小眾消費帶來的市場交易革命、媒體媒介革命、新聞信息革命、文化潮流革命，以及政治溝通革命，還有背后更深遠的經營管理思潮的轉移，本書讓我們看到：集結小眾同好的利基市場，可以是新商機的絕佳“筑巢地”。
嚴格說來，所謂“中間（主流）市場”的陷落，其實是小眾群體行為在互聯網帶來的電子信息及可搜索所驅動下的一場市場交易革命，交易中介所需的搜尋、資訊流通，與金融交割流通，今天已經能十分精準、高效率、幾乎零成本、毫無摩擦損耗地完成，facebook的創辦人馬克·扎克伯格早在2010年就說過：如果我一定要猜的話，下一個爆發式成長的商業領域就是社群商務。
總之，詹姆斯·哈金的這本《小眾行為學》，讓我們看到了行行業業中各種小眾消費誕生的商業模式，確實，社群時代是規模經濟退位、深度經濟當潮的時代。