【中國禮品網訊】國際貿易環境今非昔比,“中國制造”急需轉型,外貿企業如何開創適合自己的發展策略?英國阿多尼斯國際有限公司副總經理段小珍女士在論壇東莞站作了精彩的分享。
段小珍:我們公司1997年在中國大陸設立工廠,設立的工廠比較廣泛,手袋、皮具、五金,主要是承接OEM代工,由于我們公司一直堅持創新,走的是一條ODM道路,客人來設計圖稿,由我們公司把設計圖稿畫成產品,這樣跟企業配合,之前我們的很多產品都是出口到日本,高峰期80%以上的產品都是出口到那邊,產品涵蓋比較高檔的像佳能、索尼的日本知名電子產品,我們都有做配套加工。
找到自己的獨特賣點
2008年金融危機,大環境不是很好,我們公司成立了品牌營銷,把我們自己的專業產品制造出來展示給客戶,希望客人更加注重我們的設計,而不單單是他來一個ODM,我們通過展覽展會和網絡廣告找到趣味相投的客戶,幫助這些客戶取得了很好的經濟效益,2012年的時候皮爾卡丹看中了我們的設計和品質,看中了我們的整個服務團隊,所以選擇跟我們合作,目前我們拿下它亞洲區總代理,我們擁有它全球的制造權。
在做皮具、手袋加工的行業里要招一些高端人才比較難,剛好有這樣的機會,我們老板大哥是臺灣的一個博士,是教工業工程,類似這個水杯要做出來,這個工程要怎么設計、模具怎么開,一些產品商品的設計屬于他教授的科目類,所以臺灣成立一家阿多尼斯設計公司專門提供產品設計,他提供設計給我們,我們做成產品,對外進行銷售,所以我們更加強調自身企業的文化和特長,就像剛剛李小姐說的一樣我們的差異化在哪里、我們的賣點在哪里,我們賣的就是我們的技術、我們的設計、我們的服務、我們的品質跟信用。
我們公司在設計制作方面比較有優勢,所以我們可以去發展我們這個點,但是我相信其他的企業也有他的優勢,比如說人家交貨速度很快,很快的情況下縮短物流的時間、縮短資金鏈的流通,這對人家來說也是競爭的優勢,只能說因地因勢利導,不一樣的情況下做不一樣的事情。
傳統手工業的東西,包包、袋子,女孩子拿在手上怎么比較時尚或者怎么配衣服比較好看,包包拿在手上怎么比較有質感,我們做的更多的是售后服務,這個產品使用半年以后出現品質或什么問題的時候我們可以幫她及時更新或換新,給她很體貼的服務,讓她覺得用我們的東西很安心,不但有品位而且很時尚。
人力成本是難點
在人力資源管理方面,因為牽扯到人工,人最難管理,我們這個行業勞工密集度比較高,如何在這里面求發展脫穎而出,我蠻支持剛才李小姐說的,跟我們談價錢蠻傷感情的,我可以做更好的服務給你,但不是降價,如果一旦降價沒有這個成本對于勞動密集型企業是致命的打擊。關于定單量,之前信息沒有像現在這么發達,現在網購非常發達,一個東西只要傳到網上鋪天蓋地大家都知道了,所以早年的款式是比較單一的,現在的款式比較多樣化,因為信息交流越來越密切了,大家對網絡關注也越來越依賴了,所以更加需要多樣化、多款式指引,不能說客人的定單量在減少,只是說它的產品在分散,分散到不同的東西里面,不會說每年都是這幾款東西。
坦然應對抄襲
我的理念是被人家抄襲也是幸福的,因為表示你的產品人家關注,表示你的產品在市場上做到成功了,人家才抄襲你。抄襲我們以后難道就真的替代我們嗎,他只能抄襲這一次,下一次還要再瞄準啊,所以我們要團隊有持續化的產品開發能力,不能曇花一現,今天剛好抓緊機會開發出這個產品熱賣了,但是到下一次疲軟了跟不上產品了,客戶一樣對你沒有信心;第二個,具有開發型的企業需要有自己的品牌,像我們除了引進皮爾卡丹以外,堅持有自己的品牌,從我們公司出去的產品是什么樣的味道、是什么樣的質量,中國大陸所有東西都是抄襲來的,中國原來一窮二白的時候美國已經有兩百多年的文明,人家的東西都是比我們先進發達的,我們中國要制造這些東西肯定是從他們先抄襲的,其實他們比我們更生氣,我們現在做企業,我們也是產品研發型的企業,也會為這個事生氣,但是人家的企業為什么經久不衰,你說LV,大街小巷地攤貨都是LV,你能說LV沒有價值嗎?不可以,如果我們企業能夠持續經營、持續研發,能夠持續下去,堅持就是勝利。