【中國禮品網訊】鑒于中國社交網絡擁有的近6億活躍用戶,社交媒體目前仍是PC和移動端最具影響力的數字媒體。而在過去的一年里,社交媒體在移動端的用量增速讓PC端黯然失色:72%的新浪微博活躍行為來自于移動客戶端。專為移動設備設計的微信,更是同時具備了一對一短信和好友圈分享的功能,并且在目前3億用戶的基礎上,每月仍以2500萬新增用戶的速度驚人成長。
因而,品牌需要充分理解這兩種主流終端間的差異,充分利用各個平臺的優勢制定傳播策略。其中,推送時間和消費者使用場合是品牌需要考慮的重點,PC端在辦公環境和家庭上網中仍占據主導地位,使用高峰為白天上班和飯后消遣時間。而移動端的使用高峰則是在消費者通勤期間以及睡前瀏覽的時間。品牌必須針對不同的時間、場合和終端接觸習慣,合理規劃傳播的內容及推送時點,才能完成更有效的傳播。
內容發布方面,通過對比不同終端的屬性我們不難發現,PC端在發布較長版本或較大格式內容的時候,能為品牌帶來更好的瀏覽體驗(尤其是視頻)。而對移動網絡依賴性較強的移動終端來說,中國的運營商目前尚不能提供非常強大的36網絡體驗,因此通過手機更適合瀏覽簡短的文字內容,以及利用微信這樣的平臺進行更為私密的社交活動。
目前,業界普遍認為社交媒體能為品牌提供營銷機會的潛能是無限的,而且中國消費者對社交媒體的需求比世界上其他任何同類市場都要大。在中國,三分之二的社交媒體用戶均通過社交網站以某種形式與品牌有過互動,且平均每人參與的品牌數為8個。其中70%通過移動設備參與過品牌社交互動的消費者,對該品牌的喜好度會更高。
然而單純從商業角度看,所有的社交媒體仍處在努力尋找最理想應用模型的階段—如何在不降低用戶體驗的前提下為品牌提供更多的廣告機會。這不僅僅是中國市場才存在的問題,事實上,全球絕大多數的社交平臺都在“爭取更大的商業利益”與“創造更好的用戶體驗”之間難以平衡,Facebook也不例外,盡管它在移動客戶端上,通過設置相對固定的品牌展示內容,而使其暫居微弱的領先地位。
因此,為了更好地使用移動的力量,一方面社交媒體平臺需要開發出自己的移動廣告模式,讓更多品牌能夠在社交媒體移動端上進行更有意義的投放,另一方面,在如何利用好自有的移動社交平臺方面,品牌任然需要更多來自于平臺的經驗及代理公司的支持幫助,例如移動端上哪種形式的廣告效果最好?如何優化發布頻次?什么樣的話題正流行?以及他們可以和誰合作等問題。
最后要說的是,在電子商務領域,PC端和移動端在社交媒體上所發揮的作用各不相同。我們知道越來越多的社交網站開始嵌入電子商務模塊,或直接將流量導入電子商務平臺,但同時,越來越多的品牌正在利用移動端的位置服務進行電子商務營銷推廣,這也是未來的主要趨勢。騰訊通過旗下的手機QQ和微信平臺,每天監測到的位置活動信息高達7億次。
未來,相信會出現更多媒體移動端在社會化營銷上的整合解決方案,如基于位置的傳播,通過整合智能手機其他功能進行的營銷活動(如音樂\地圖\照片等 ,或是促進品牌電子商務的解決方案(促銷內容創意\品牌聯合促銷等)。
原標題:《移動社交媒體的掘金點》
原作者:藍嵐