【中國禮品網訊】產品發布會的第一受眾當然是具有購買新產品潛力的消費者,禮品企業可以將產品發布的實際信息與光鮮奪目的包裝相結合,以達到吸引客戶的目的。
招攬客戶
1.選址匹配產品特征
當Lash Royalty化妝品公司推出限量版施華洛世奇水晶假睫毛時,公司決定摒棄傳統郵件投遞式的新產品通知,轉而利用發布會與新老客戶進行深層次交流,總部設在洛杉磯的lash Royalty公司為了營造充滿魅力和令人沉醉的氛圍,決定為活動選址在拉斯維加斯。兩年前,該公司就在這里的Wynn酒店舉辦了一場成功的啟動儀式。至今,Wynn酒店還在出售他們的假睫毛。
Lash Royalty公司總經理伊麗莎白·李·派克說:“我們沒有選錯,拉斯維加斯紿了我們最想要的活動氛圍。發布會在CosmOPolitan酒店舉行。我們為客戶提供了雞尾酒,邀請了現場DJ。在輕松愉悅的環境里,參與者和頂級的化妝師和咨詢師自如地交流,還可免費試用各種假睫毛。當然,每個人都能試一下我們的新款施華洛世奇水晶假睫毛。”
2.禮品開發團隊親自出馬
讓客戶第一時間體驗新產品,對發布會的成功至關重要。
Motivation Through Incentives會議獎勵旅游公司業務發展總監約翰·德李昂說:“互動活動對促進發布會非常奏效,尤其當客戶現場體驗新產品時,如果效果好,觀眾會口口相傳,主動為您的新產品做宣傳。這也是發布會的主要優勢之一。”
他表示,這同時也是客戶與公司產品開發團隊直面交流的機會一一一定要讓專業開發團隊與客戶面對面交流新產品的功能與使用方法。這些人會憑借自己對新產品的深入了解,為客戶提供更為細致周到的服務和體驗。Lash Royaltv公司的發布會上,員工們都潛跡到觀眾隊伍中,與他們暢談自己的公司和新產品,現場氣氛極其融洽。
李·派克說:“我們想用這種方式讓人們知道,我們公司不僅提一流的產品,同時還可以給客戶帶來歡樂。”
激勵員工
1.為員工“洗腦”
通常,一個新產品推出后,首先要對內部員工進行宣傳和普及,加州克蘭的Grass Shack Svents&Media公司共同創始人兼持有人麥克·麥卡倫說:“趁這個機會可以把大家聚到一起,自由交流。答疑解惑,確保大家走出大門時,意見都是統一的。雖然也可以通過電子郵件和網絡視頻對話對他們進行培訓,但是這此都不如面對面有效。”他的提議同樣得到了IMEX和Meetology Croup近期一項調查的證實。調查表明,大部分好的創意都是在面對面的團體會議中產生的,而非虛擬會議。
目前從事活動策劃工作的Kenmore家電品牌的前任銷售經理德李昂說:“銷售新產品需要整個團隊的努力。如果新產品的誕生能讓企業得到發展,首先你必須讓銷售人員對它深信不疑。因為一旦產品出了問題,他們將是第一個面臨質疑的人。”
總部位于舊金山的More Global Group(原More Than A Meeting)活動策劃公司首席營銷官泰德·約斯坦表示,一個完整的禮品發布會一定要包含培訓課程。他說:“你需要先給自己的銷售團隊加足馬力。甚至在你還沒開始想怎樣吸引媒體的眼球或爭取其他利益之前,你最需要做的就是讓賣這個禮品的人真正懂這個禮品文化。”
2.完善會后服務
執行到位的產品發布會還會帶來更多的商機一一這也會讓員工持續亢奮、保持精力充沛。麥卡倫說:“很多時候,我們的客戶會試圖在產品發布會后與參會者進行進一步商談,與客人接觸,達成更多的銷售,或采取其他措施使接觸升華到更高的層面。”他還舉例說,一個醫療公司在其新產品發布會成功舉辦后,又陸續組織了幾次客戶會議。350人的發布會幫助該公司提前得到了客戶的細節信息,這為該公司后期的會議做好了鋪墊,同時也讓員工在接下來的工作中干勁十足。
吸引媒體
產品發布會上的另一大受眾就是媒體。他們可以幫助公司在業內外更廣泛地宣傳新產品。每年一月在拉斯維加斯舉辦的國際消費類電子產品展覽會(CES)算是貿易展中的佼佼者。參展商們在發布新產品時不僅依賴于產品本身的創意來吸引媒體,而且還靠一些看似微妙的時機和細節上的準備取勝。
1、看準時機再下手
Livio公司在今年的CES上發布了其最新FM連接技術一一可讓駕駛員與FM電臺進行互動,如搜索商店地址及信息、查詢電臺所播廣告的贊助商、查歌曲信息等。而要在這樣大型的活動中脫穎而出,并非易事。所以Livio公司找準時機,在活動開始的前一天早上就舉辦了新聞發布會。
公司市場營銷和通信總監妮可·葉蘭德說:“CES活動在即,我們的發布會一旦稍晚幾天舉辦,就根本沒辦法吸引媒體。”
當后面幾天各大報紙充斥著有關CES的新聞時,Livio公司已在此之前不費吹灰之力地邀請到了50多家媒體,賺足了人氣。
2.歡慶派對提前開
新聞發布會只是Livio公司三管齊下的產品發布策略之一,其二便是當晚的派對。公司與Tuneln網絡電臺聯合主力了第二屆年度CES汽車與應用程序聯誼,媒體、應用程序開發商、通用及福特汽車高管和Skype、Mashable等科技行業的領導人齊聚一堂,慶祝次日的CES開幕式,活動當晚賣出了350張票。
葉蘭德說:“那是當晚惟一一個與汽車業相關的派對,所以如果你在這個行業工作,那么就來對了。以這種方式拉開展會序幕真是太妙了,活動還沒開始,我們就已經搶先見報了。”
3.讓員工做代言人
前一天的發布會剛剛圓滿結束。Livio的團隊又開始為第三“管”——保持強勁勢頭做準備了。為了留住新的業務和新聞曝光率,每個員工都要參與進來。
業務開發經理兼總裁西格爾的日程上排滿了與新老客戶和投資者的會議,項目負責人和技術人員則負責對新產品進行細致深入的展示,葉蘭德強調,讓產品開發人員和工程師從幕后走到臺前,參與到展示環節極其有利于產品發布和提升員工士氣。
“我們讓技術人員做了幾場新聞發布會。對于我們來說代言人并不是穿的西裝革履,站在媒體面前讀稿子就可以,我們真正需要的是對新產品的每一個細節都了如指掌的人,技術人員也很愿意為大家展示自己的研究成果。”
葉蘭德也坦言,這些人對產品來說是專家,但在公眾演講方面可能就是門外漢。“我們專門請了演講教練為他們做培訓,這對于第一次參與這種公眾活動的員工來說是不可或缺的。”
原作者:張孟瓊