【中國禮品網訊】隨著家電零售巨頭蘇寧向互聯網零售公司轉型，家電業態正發生巨變--線上線下同價，傳統意義的實體家電賣場變身為與電子商務深度融合的綜合零售平臺。預計今年8月底，初步具備上述功能的地區旗艦店就會在大同市亮相。經歷了此前兩年家電行業的集體低迷，“雙線融合”整合、提振家電消費的作用正在顯現。
今年2月19日，蘇寧電器正式更名為蘇寧云商集團，向互聯網零售公司轉型，并在今年6月實行線上線下同城同品同價。這是應對當下低價競爭形勢的一種選擇。
據介紹，線上線下同價后，采用同樣的售后、物流，讓消費者得到相同服務。今年下半年，省內預計將開業3家蘇寧的地區旗艦店。在這些門店內，家電將不是惟一商品，日常的生活必需品也將擺上店內展臺。新的門店還將配置快遞點、網購下單區，店內人員不僅賣家電，還將負責網上商品的現場推廣。
國美電器也于去年底確立了線上線下協同發展的戰略。不過，與蘇寧的線上線下同價相區別，國美對線上線下的定義是兩個滿足不同消費需求的購物渠道，其努力方向是讓線上線下均成為行業的低價標準。同時，實體店為線上購物提貨與退換貨提供服務。無論理念有何區別，基于雙線融合的競爭都將在未來成為新趨勢。
7月6日，在一家蘇寧門店內，新婚的王女士與老公準備為新家添置幾件家電。對于線上線下同價，王女士持觀望態度：“為了保護利潤，商家會不會把網上部分商品的價格提高？”也有消費者表示歡迎：“如果家電賣場真能實現線上線下同價，買東西自然方便、實惠得多。”
業內人士表示，按照以往的購物模式，為了以最優價格買到合適商品，消費者通常要在線上線下經過品牌、性能、價格等多輪比較，使購物過程變得越來越繁瑣。如果家電企業真的在線上線下圍繞商品展示、支付、配送、服務實現多維度融合，將更能為消費者帶來舒適的購物體驗。
有業內人士認為，線上線下的融合是優勢互補。“實體店看得見、摸得著，對于購物者來說，進入實體店本身就是享受。同時，兩者融合可以減少顧客的購物環節，提升購物體驗。比如，線下的消費返券可以在線上消費；線上的退貨可以直接在就近的連鎖店退貨；線上可以隨時發布各家門店的促銷信息。”
更為重要的是，雙線融合帶來的成本降低、服務提升、以及對線上線下消費需求的捕捉和整合，將激發更大消費潛力，最終拉動家電消費增長。在此過程中，最終的受益者，既包括消費者，也包括整個家電行業。