【中國禮品網訊】最近媒體上消費者投訴家電維修被宰的不在少數。由于近年來原有的一些品牌電器維修部的電話被“李鬼”們盜用,成了這類人“劫財”之道。不少消費者特別是一些老年人容易上當。對此,相關管理部門基本沒有作為。
回想在上個世紀,本市有一處“中央商場維修有限公司”,開設在四川路沙市路上。這家維修部小到手電筒、鋼筆,大到電視機、冰箱、空調都能修理,而且價格公道,服務態度好。后來在滬上開設了許多維修分部。
日前筆者走訪了昌里東路的維修分部,那天很多顧客上門修理電扇,店家在很短時間內都修好了。同時電話報修空調及彩電的人也很多,他們當場預約好上門時間,派員工上門服務。
維修部里一位姓孫的師傅說起了“李鬼”事件,感到很憤怒。他說,他們做的都是老客戶的生意,可能知道該處的人不多。他舉例說明明花幾元錢就能解決的小修小補,在“李鬼”手中卻成了幾十元甚至數百元的大修。我問他為什么現在的分部少了,對此他難以回答。
家用電器每家都會使用,損壞也在所難免,為了避免被“李鬼”們“斬沖頭”,本人以為相關政府部門應該有所作為,如果在全市每個社區都能設“中央商場維修分部”這樣的維修點,將給大家帶來很多方便。
現在家電維修是一個令人糾結的問題,廠家隱身難尋,電話和網上“李鬼”四伏,經常使中招“被劫”的苦主告狀無果,報案不夠數,維權找不到人,如何化解, 相關部門應當有所行動。同時,消費者對大家電的維修一定不要怕麻煩,必須找到原產品廠家。比如可以到家電大賣場,詢問品牌廠家現在的維修電話。另外,家電 都有使用壽命,比如空調是10到15年,冰箱15年左右……超期服役的家電會比較耗能,還會對人體產生危害,千萬不要忽視。建議大家在家電發生故障的時 候,先查一查自家的家電的使用年限,對于超期或接近到期的,應該果斷予以更新。