【中國禮品網訊】禮品定制企業面對競爭激烈的禮品市場,要一準二備三創新,才能占有一席之地,那么何謂“一準二備三創新”呢?

一準:摸準客戶對禮品的具體需求,尋求禮品創新,禮品定制企業產品受市場歡迎至少具備一些基本的特征:品質好、名品牌、實用性高、有創意等,面對客戶的禮品詢單,要了解客戶的企業文化、產品特色、品牌內涵、禮品需求環境等,這是為客戶選擇和推薦最佳禮品的必備功課,也是提高成功率、擴大公司業務的重要籌碼之一,如果之前靠"價格"優勢可以搶到訂單,現在就要靠禮品創新來挽留客戶。
二備:做好禮品發貨周期準備,慎重承諾,受"三荒"的影響,禮品生產公司對同一筆禮品訂單的生產周期相對延長。據小編了解,延長周期普遍在10-20%左右,也就是說,一筆原本15天甚至18天就可生產到貨的禮品,目前普遍需要22-24天。這對于那些禮品到貨時間需求嚴格的紀念禮品、廣告促銷禮品來說,則需要更早地提前預定。禮品公司萬不可輕易許諾到貨日期,一定要留足備貨時間,做好禮品發貨周期的充分準備。
三創新:除了禮品本身創新,還要注重服務創新,長期以來,禮品銷售走的都是實戰路線,依靠投標或過硬的人際關系尋求到終端客戶,而這也是造成高成本的原因之一,目前,隨著電子商務和網絡購物的迅速崛起,禮品銷售也開始嘗試起網絡營銷之路,這樣的好處是有助于實行信息化、自動化、專業化、集約化,通過營銷渠道的轉移來化解一部分高成本。
面對客戶更多的個性禮品定制需求,如果只是注重禮品本身的設計創新還不夠,還要注重客戶禮品定制環節和發貨環節的服務創新,目前國內知名的禮品網都在這部分投入了很多精力,免費提供禮品賀卡、送貨上門、破損賠償等服務就是這方面的代表。
禮品企業想收服客戶的心要注重提高禮品品質,還要注重服務品質,這便是“一準二備三創新”的精髓。