【中國禮品網訊】C公司是一家禮品公司，主要有水晶、寶石等系列產品，為了在圣誕、新年銷售旺季期間產品促銷，公司營銷人員計劃將網絡營銷作為一項主要的營銷手段，其中Email營銷是重點策略之一。由于公司在網絡營銷方面以前并沒有多少經驗，因此這次活動計劃將廣州這一個城市作為試點，并且在營銷預算方面比較謹慎，并不打算大量投入廣告，僅選擇部分滿足營銷定位的用戶發送Email廣告，目前暫時沒有條件開展網上銷售，主要是品牌宣傳，并為網下傳統渠道的銷售提供支持。
C公司的網絡營銷現狀為：公司在2年前已經建立了企業網站，網站功能比較簡單，主要是公司介紹，產品介紹、水晶、寶石相關的常識等，網站上有一個會員注冊區，有注冊用戶1000多人，但很少向注冊會員發送信息，最后一次發送信息是在半年之前，公司5周年慶典時向會員發送一份在線優惠券。因此，公司內部的營銷資源有限，還需要借助于專業服務商來發送Email廣告。在服務商的選擇上，花費了比較多的時間，因為首先要對服務的郵件列表定位程度、報價、提供的服務等方面進行分析比較，在多家可提供Email營銷服務的網站中，C公司最終選擇了一家都市生活類的網站，該網站有一份關于廣州市白領生活的電子周刊，訂戶數量為20000人，這份電子刊物將作為本次Email營銷的主要信息傳遞載體。
為了確保此次活動取得理想的效果，計劃將從2002年12月5日開始連續四個星期投放Email營銷信息，發送時間定為每個星期四，前2次以企業形象宣傳為主，后2次針對目前最流行的禮品進行推廣，接下C公司來市場人員的主要任務是設計Email廣告的內容，針對內部列表和外部列表分別制作，并且每個星期的內容都有所不同，他們仍然有許多工作需要準備。
Email營銷活動結束后，當網絡營銷分析每個月的公司網站流量時，吃驚地發現，在進行Email營銷活動期間，公司網站的每日的平均訪問量比上個月增加了3倍多，日均獨立用戶數量超過1000人，而平時的網站獨立用戶數量通常不到300人，尤其在發送郵件后的次日和第三日，網站訪問量的增加尤為明顯，獨立用戶數量的最高記錄日達到1480人。從這次活動中，公司的營銷人員也發現兩個問題：一是內部列表發送后退回的郵件比例相當大；二是企業網站上的宣傳沒有同步進行，來到網站瀏覽的用戶的平均停留時間只有3分鐘，比活動開始前用戶的平均停留時間少了2分鐘。