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              • 禮品行業競爭三要素:產品、渠道、服務

              • 中國禮品網 2013-09-07 09:51 責任編輯:朱竹君
              •   導讀:中國的禮品市場,競爭要素排在前三位的到底是什么?中國禮品網營銷專家認為,在禮品行業排在第一位的應該是產品(天時),第二位的是渠道(地利),第三位的是服務(人和)。
              •   【中國禮品網訊】產品、價格、渠道、促銷,是現代市場營銷競爭的根本。聚焦到中國的禮品市場,競爭要素排在前三位的到底是什么?中國禮品網營銷專家認為,在禮品行業排在第一位的應該是產品(天時),第二位的是渠道(地利),第三位的是服務(人和)。

                禮品行業競爭三要素:產品、渠道、服務


                  產品是天


                  中國禮品行業20年來的發展突飛猛進,就是在快速的轉身過程中,每一次格局的轉換和提升,多半與產品線的創新和進化正相關,產品引發渠道變革,直接帶來一些企業跳躍式的增長,并且每一次產品大類的興起都會成就一批3年之內銷售過億的黑馬型企業。


                  在禮品行業,產品是天一點都不過分,好產品就是企業發展的天時。1998年以前工藝品金箔畫統一江湖,此后的氧吧燈和燜燒鍋讓不少企業笑到春節之后,2001年以后家紡時代來臨,禮品行業進入一個高速發展階段,2006年小家電品類進駐禮品市場不到半年就斬獲6000萬以上的銷量,2007年進駐國內的橄欖油為代表的食品類,2008年陶瓷水壺和不銹鋼制品的戰火燃燒著不少大客戶訂單,2010年至今,又帶來了一股數碼禮品熱潮。而這一切產品類別的變幻,意味著存在是硬道理。


                  渠道是地


                  產品為先,渠道為王,在禮品大銷售時代來臨的時候,得渠道者得天下,是有目共睹的現實。在禮品行業,還有一項更真實的感受,禮品行業都是依附在禮品團購渠道之上,因為離開渠道,什么都是禮品,就不存在行業資源了。渠道對于禮品行業尤為重要,就是滋養萬物的大地。


                  渠道作為兵家必爭之地,很多商家往往失去理性,掠奪性開發禮品市場,不但不能達成目標,還成了游戲規則的破壞者,早早的被隔離出局。禮品渠道是有層次的,企業在制定渠道政策的時候切記貪多嚼不爛,一般來看作渠道扁平化的企業,品牌一定強勢或終端化,或是剛進入禮品行業的企業,影響力不足才扁平化經營。真正在禮品行業游刃有余的企業是善于打造自己核心代理或辦事處渠道資源的商家,借助價值鏈的優勢,整合區域化的資金和物流風險,實現快速可持續發展。


                  服務是命


                  傳統領域,很多地方尤為關注售后服務,而在禮品行業,很少類別才會涉及到售后服務。這不是說明禮品行業不需要服務,相反,服務恰恰是禮品行業的一個本質表現,表現形式叫售前服務。


                  禮品行業的售前服務尤為重要,具體表現在兩個方面:第一,創意性產品解決組合方案,具體就是招標或訂單信息發布以后,禮品公司向上要逐級按招標的要求做方案,提案的已經是經過智力篩查的訂單解決方案了,這是典型的智能服務。第二,個性化定制客戶的事件解決方案,按照客戶需求,策劃或延展客戶的產品解決方案,最后量身定制專屬產品、包裝和價格。


                  因此,產品是天,產品創新,呼喚時代,也是時代的呼喚,需要禮品企業靜下心來專研。渠道是地,渠道整合,是藝術,藝術的整合渠道資源,渠道的布局決定禮品企業的勝局。服務是命,禮品訂單方案,是因服務而開始的;禮品客情關系的建立,PK的是服務水平,做好服務,禮品企業才在市場上更具話語權。

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