【中國禮品網訊】網購品牌拉桿箱質量問題已被網購達人所詬病，不過網購評論有真有假，消費者的眼光應該相信誰？問題是，鐵鐵錚錚的事實不能不信。近日，有市民在某網購商城買了一個品牌特價拉桿箱，結果在趕往火車站的途中，上電梯的時候拉桿箱提手突然斷裂，箱體墜地，險些傷了路人。
網購確實給大家的生活帶來便利，可是也存在不少問題。第一，是商家誠信問題。商家假裝搞特價等促銷活動，吸引客戶，隨后不發貨的問題隨處可見；第二，是網購商品質量問題，如此次的拉桿箱事故，造成使用者的損失，還險些危害他人安全。品牌拉桿箱尚且如此，更何況一些不知名的箱包產品呢？第三，網購售后服務跟不上，有網友調侃說世界上最難溝通的不是語言不通，而是跟網購客服溝通！售后客服敷衍了事，回答千篇一律，根本無法滿足消費者的合理要求。
消費者都希望網購愉快，能給大家一個舒心的方便的購物體驗，那么就要求網購平臺把好質量的第一道關，在箱包產品等宣傳上，避免夸大其詞，誤導消費者；其次，當發生糾紛時，交易平臺和賣家之間不要相互推諉責任。