【中國禮品網訊】據消息顯示,蘇寧、鉆石小鳥等O2O模式(又稱離線商務模式,指線上營銷帶動線下經營和消費)有望復制到家紡業。30余家家紡大企業有意落實線上線下融合計劃,羅萊家紡、富安娜等企業已在研制詳細方案。
羅萊家紡內部人士透露,公司相關O2O方案尚未最終確定,是否叫“雙線融合”也不一定。目前羅萊部分直營店在試點O2O模式,即線上下單,線下體驗提貨。但是羅萊90%以上收入來自加盟商,此前加盟商對電商發展頗有抵觸,實行雙線融合勢必要解決好加盟商分利問題。
羅萊率先在家紡行業中提出線上線下同款同價,公司董秘田霖此前向大智慧通訊社表示,這主要是為緩解品牌商和加盟商之間的矛盾,維護加盟商利益。這也被業內看作是雙線融合的前提。蘇寧推出線上線下同價之后,部分地區線下門店單月增三成,線上客流成功被引入線下。
業內人士稱,蘇寧線上主要起引流作用,通過促銷推廣,客戶在線上下單,隨后到線下門店體驗選購提貨。蘇寧云商副董事長孫為民曾對媒體表示,蘇寧未來的實體店具有銷售、展示、體驗、服務功能。網店相當于另外的實體店,只是24小時營業,和實體店的定位沒區別。
“蘇寧模式或許能復制到如羅萊這樣的家紡企業中。”上述知情人士稱,羅萊有兩千多家門店,也有自建的電商平臺,或許能以專設電商品牌LOVO為試點,在銷量高的區域開線下體驗店。
某券商分析師稱,家紡企業電商銷售大多數為四件套,利潤率低,同質化問題嚴重。羅萊門店利潤主要來源于芯被、婚慶類產品,目前羅萊電商銷售額占比約10%,線上銷售并非主要目的,如何引流至線下,提高利潤型產品、正品、新品的銷量才是關鍵。
上述知情人士表示,如今線下加盟商主要抱怨在于客流量少,門店租金高,待O2O模式成熟,門店不僅能從線上引來客流,實現VIP客戶共享,還能把店開在商務樓層里,零售只占10%,主要起體驗、配送、服務作用,租金也可大幅降低。
有分析師表示,O2O模式是羅萊戰略規劃的一部分,但是如何落實,怎么將眾加盟商拉入電商體系,重組物流體系,協調好加盟商利益是一大難點,羅萊加盟商話語分量足,方案執行達到預期效果尚需很長時間。
中國家紡協會會長楊兆華則表示,如果家紡企業要上O2O,現有體系就面臨再造,需打破現有采購銷體系。“鼓勵這種嘗試,但我們不會過多地去干涉企業運作,具體什么模式適合自己,還靠摸索。”楊兆華說。