【中國禮品網訊】傳統電子商務供應鏈包括互聯網入口、物流端、技術平臺和采購體系,供應鏈的強弱決定了競爭優勢。對于傳統禮品企業而言,采購體系是優勢,而互聯網入口、物流端、技術平臺根本無優勢可言。如果按傳統電商供應鏈玩法,先自建網店,然后參加再引流,要么對網店引流,要么在天貓或京東的大流量下對商品引流,引來引去都在網上玩,是資源浪費,是觸網找死,因為根本未發揮其固有的比較優勢!
禮品企業最大的比較優勢在哪兒?是建立了從品牌商采購、經銷商渠道到實體店直接面向消費者的完整交易體系和利益分享體系,如果以傳統電商方式在網上銷售,必定打破線下已經建立和運營多年的三者(品牌商、經銷商和實體門店)利益分享關系,這將是災難性的。
其實,禮品企業線下連鎖店已擁有了網上在信用評價機制、網上門店裝修、網上客服這三方面投入的長期人工成本,所以不值得在網上重復投入!對原有渠道顧客必須要想辦法讓其進入線下連鎖店最熟悉的“高周轉+低成本”運營模式,才能遏制線上電商進攻,避免和線下店左右手互搏。
對于禮品企業,編者認為要注意兩點:一是線上渠道現階段定位是渠道補充,主要是吸引第二、三種顧客。目前網購還遠遠沒有成為商業的主流,不能本末倒置,資源配置重心應在線下而不是線上;二是電商賺錢要么做渠道、要么做品牌,渠道已被淘寶、京東占據(相當虛擬世界的商業地產),機會不多。
品牌是有效途徑,品牌是產品質量、售前推廣、售后服務、配送物流速度質量、顧客購物體驗等的綜合體,做好品牌,自然會吸引線上線下的顧客。所以禮品企業要投入還是要投品牌建設,這是線下實體店以不變應萬變的絕招。
那么,禮品企業正確的觸網方法應該怎樣?編者認為一定要立足現實基礎、著眼商業本質!禮品企業的現實基礎是什么?是線下成熟的實體機制,這是其比較優勢。商業本質是什么?是“高周轉+低成本=高毛利”,保持比競爭對手更高的周轉率,保持比競爭對手更低的成本費用率,這是商業的最高境界。
零售業模式進化從集貿市場到大商場,到連鎖再到MALL加電子商務,進化成功的關鍵是看它供應鏈運營效率比老模式能不能更快,供應鏈成本比老的模式能不能降低,這是關鍵所在!互聯網為禮品企業提供了多重機會,這是互聯網的價值所在。如果禮品企業觸網的方法反而讓其成本更高、周轉更慢,那么這種方法就一定不是好方法。