【中國禮品網訊】在經過禮品行業多年的激烈競爭下，許多禮品公司在高速成長的同時收獲了豐厚的利潤回報，但在快速發展的過程中，諸多問題也得以暴露出來。2013年以來，禮品市場在政府廉政風的影響下，遭遇了一場嚴峻的考驗。市場指數下滑、純度降低、終端關門、企業“歇業”、“兵變”、庫存等等，不該出現的局面都出現了。那么，這些現象究竟是怎樣產生的？也許，行至今日，我們應該回首審查，反觀自我，找到問題的癥結所在。
不難發現，很多問題的根源存在于禮品企業的內部，問題雖小，但千瘡百孔便可腐蝕企業核心支柱。所以此時，禮品公司該放慢腳步，進行自身修補，將企業危機防患于未然。
基層業務員素質參差不齊
內部流程管理、總成本控制、人員戰斗力提升、品牌建設……問題眾多，到底哪個才是提升核心競爭價值的關鍵？每家禮品企業的實際情況可能都不一樣，但經過研究發現，問題基本都出在根上。這個“根”絕大多數都是禮品企業與渠道的鏈接帶上出了問題，說得透一點就是基層業務員。
絕大部分禮品企業并沒有完善的人力資源體系，而是喜歡拿來主義，從社會上直接招募“熟手”。這種以業績為重的思維模式在禮品公司創業初期的確是降低了人員培養成本，但隨著企業員工逐步壯大，團隊成員素質參差不齊在所難免。而提升基層員工能力才是禮品公司放慢腳步的核心所在。
培訓內容紙上談兵
近幾年來，禮品企業培訓搞的是如火如荼，請專業培訓機構、職業老師、建立培訓班……業務人員專業技能提高了，但工作績效卻增長乏力。每次培訓完畢后都做培訓反饋調查，學員們交口稱贊，培訓老師親臨現場，課堂上歡聲一片，掌聲此起彼伏，但為何高額的教育投入卻無法換回員工績效的提升？禮品公司老板們常常百思不得其解。
原因很簡單，培訓是其表象，只是技巧、技能提升，如果現有禮品企業機制下，在實踐工作中無需此類技巧，那培訓內容也就只能是紙上談兵。所以，將培訓課程轉換為執行力，落地生根才是核心問題。
營銷機制過分關注業績
禮品企業以業績為本，除了賺錢其余都是空話。但賺錢也要看長遠，很多企業在設計營銷機制時關注業績，使用的仍然是業績達成考核等機制。這種單純的考核，看似簡單有效，但在目前疲軟的大環境之下，一切就都亂套了。第一是業績無法達成，業務員們收入受到影響，跳槽的、兼職的比比皆是，誰還有心思干好工作？第二是腐蝕營業基礎建設。由于只考核總業績，這些奉行“業績就是結果”的業務員們只會考慮壓貨，如果客戶庫房壓滿了，就再租個庫房；如果客戶資金被壓斷了，那就再找個新客戶代替。“反正壓貨是我的事，出貨是客戶的事”，此乃壓貨業務的真實心聲。過分關注業績并不適合企業的長遠發展，建立長效適用的企業機制是禮品公司生存發展的關鍵所在。
自身品牌定位不準確
品牌定位不準和執行跑偏。禮品行業內另一個響亮的詞匯便是“同質化”，這個現象如今愈演愈烈。問題的答案只能是禮品公司自身品牌定位的不準確和急功近利。那些美妙的品牌故事，那些品牌代言影星的美麗臉蛋兒，那些在各大媒體頻繁出現的華麗廣告語，已將品牌打造成一個個美麗而空洞的概念和傳說，品牌的風格和個性卻無從考量，禮品市場逐步變成為一個數以千萬計產品的“大雜燴”。為數不多較有個性的品牌，因市場所迫或經不住時間的考驗，改變了原來的初衷，拿時間換空間，品牌之路尚未走遠便嚴重跑偏。試想，這樣一個品牌、品名雜糅的“混沌世界”，在市場上還能有什么表現？唯一的競爭招數就是“價格戰”，你打折，我贈送，你清倉，我甩賣，如此，品牌形象怎么立得起來，市場怎能不亂？
也許問題遠不止這些，這里已無需羅列。我們應該明白，所有的問題都是無法分割的，所有的問題歸根結底是人的問題，唯有反省自我，才能找回自我，才能扭轉現狀。
在這個“糟糕”的時期，但也有那么多亮麗的景象，為行業的發展帶來希望。一些二三線品牌正在“市場夾縫”中沖刺，他們放棄大都市，尋求和開辟屬于自己的終端市場，有的企業可以連續數年保持著40%以上的增長，這正是“衰退”背后的一縷希望。
任何事物都是辯證的，今天的“亂”是“治”的開始：健康環保型產品逐步被更多消費者所喜愛，擴大內需政策逐步顯現效果，電子商務新渠道正在形成，品牌化運作逐步規范，市場精細化定位逐步清晰，市場競爭將從“瘋狂”走向理性等等，所有這些，都是積極健康的力量，必將推動禮品市場逐步走向成熟。
眼下，放慢腳步，對當前的禮品企業來說，時機剛剛好。這是因為，眼下禮品市場整體疲軟，強行拉動大規模市場消費必須依靠投入更多資源，或降低產品售價才能換取有限的業績增量。所以此時投入產出極不成比例，在尚未找到細分市場定位絕佳方案前，正是禮品公司放慢腳步，審視自身問題的絕佳機會。
在這個過程中，提升整合、轉型升級、求實創新、精準定位等概念，禮品人應該細細咀嚼和頓悟，對于存在的諸多問題與偏差應該細細分析和糾正。只要善于把握機遇和及時采取措施，懂得扮演好自己的角色，踏踏實實堅持下去，就一定能夠獲得屬于自己的那一份“領地”。對于未來，廣大禮品企業無需擔憂，只需做好準備，將危機扼殺在搖籃里。
本文轉自《禮商》雜志第三期，歡迎關注禮商雜志
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