【中國禮品網訊】隨著家電科技的不斷創新，國內小家電市場也開始發展迅速，產品多功能的情況屢見不鮮，如電飯煲既可以煮米飯也可以熬粥，還可以煲湯；微波爐除了可以燒烤，還能烘焙等功能多得讓人眼花繚亂，整個功能鍵上顯示的項目有十幾項。但此類多種功能合一的做法能否給消費者帶來好的使用體驗和真正的價值，安全性是否有保障等還有待市場驗證。
多功能產品受消費青睞
小家電的多功能確實有其優勢，特別是一些消費者受制于居住空間小，所用家電的數量和體積均會受到限制，不能隨心所欲地添置家當。小家電同時多種功能加身，能夠滿足消費者的使用。而不少企業也正是認識到這一點，重點開發，使多功能、一物多用、節省空間等成了不少產品的賣點。
在南昌各大賣場的采訪中，不少消費者告訴記者，現在家電幾乎占用了大部分家里的空間，不僅沒地方放，很多產品也不是經常用但卻占地方。如今市場有了多功能的小家電，雖然某些功能比不上專門的家電產品，但對于一般需求的人來說已經足夠，既節省空間，還能省下不少錢。
業內人士表示，對于住房條件不高的消費者來說，確實愿意去購買這種多功能家電，一來確實可以緩解居住空間與家電產品之間的存放沖突；二來也可以滿足對生活品質的需求。用一款產品解決數種生活問題，這正是消費者夢寐以求的。
多功能產品應走差異化道路
隨著生活水平的提高，人們對家電產品的每項功能都會有更高的要求，比如要求電飯煲燜出的米飯更加可口、燜燒鍋燉出的排骨更加酥爛，這都需要企業在產品設計特別是主功能上下更多的功夫，做得更精，其他附屬功能應該是對主功能起到輔助和增強的作用。比如空調扇在送風制冷的同時，又添加了空氣凈化和加濕功能，以更好地改善室內空氣。這樣的產品自然會受到消費者的喜歡。
省家電行業協會秘書長徐平表示，目前市場上多功能小家電產品同質化情況比較多，在競爭激烈的情況下，對產品的結構、質量等提出了更高的要求，如何更多的推出差異化產品是當前各品牌廠家發展的重點。因此，我認為家電企業在設計制造多功能的小家電時，需綜合考慮，走多功能差異化產品路線，生產的產品既能多用，也體現出與眾不同的差異化，又能滿足消費者的不同需求，這是一舉三得的好事。
另外，多功能小家電使用中的隱患就是容易出現故障，難維修而且維修費也高。有調查顯示，多功能小家電的故障發生率往往要比功能單一的產品高出10%左右。家電產品每增加一個功能，平均產品出錯率就要上升65%，維修率也要上升50%以上，消費者要多支出15%以上，廠家的材料技術成本和消費者的維修成本均大幅飆升。
徐平秘書長提醒消費者，家電越來越注重功能多樣化和外觀設計的翻新，而很多消費者便是在選購過程中過多地在意這些，卻忽視了小家電最重要的功能，造成購買成本提高和使用、維修上的問題。因此，建議消費者在選購小家電時，也應考慮其品牌和性價比，不要盲目追捧多功能等元素，購買真正價廉物美的產品。