【中國禮品網訊】隨著大數據時代來臨,家電智能化發展是個不可回頭的順勢潮流。以樂視、小米等為首的互聯網企業,憑借自身網絡資源基礎,尤其是內容、技術、龐大的用戶群等優勢,不斷推出智能家電產品,并以顛覆式的低價策略給傳統家電企業帶來巨大沖擊。
然而,傳統企業在互聯網時代不無優勢,其強大的“產品+技術+渠道+服務+協同+數據”資源成為其突破的有力基礎。為了與外侵者進行博弈,傳統家電企業憑借以上優勢,紛紛制定智能家電發展戰略,一躍成為智能領域中真正的“土豪金”。
那么傳統家電企業所制定的智能戰略“勝”在哪里呢?
第一,傳統家電企業擁有產品優勢。首先,傳統家電企業擁有完整的生產和制造產業鏈,產品從外觀設計、零件制造、技術組裝等整個過程都具有質量保證和硬性把關,這是小米、樂視等互聯網企業短時間內不可能超越的。其次,傳統家電擁有完整的產品產業鏈,可將家電智能戰略無線地延伸到空調、冰箱、洗衣機,甚至電飯煲、消毒柜等小家電產品身上,而這些智能技術的延伸,可以讓以前單個孤立的產品,變成集群產品智能化的發展,這也是外侵者短時間無法逾越的鴻溝。
第二,傳統家電企業擁有渠道優勢。一方面,傳統家電是銷售終端上的霸主,例如,傳統家電企業一般以線下銷售為主,建立大量的連鎖店、專賣店、大型超市專柜等,不像小米等互聯網企業主要依靠線上銷售,這就讓智能家電擁有廣闊的落點,消費者購買起來更加方便;另一方面,在發展智能戰略的時候,傳統家電企業能更好地為消費者提供咨詢、送貨、安裝、調試、維修等一系列完善的售后服務,這也是外侵者所不能比擬的。
第三,傳統家電企業擁有升級優勢。傳統家電企業已經具備了互聯網精神和自主經營互聯網的能力,但互聯網企業卻不一定擁有傳統企業那樣的制造基礎和能力:一方面,傳統企業產業基礎相對完善,自身儲備了足夠的經營互聯網的能力,包括內容、服務、技術、應用、產品的開發能力和線上的營銷能力。在這些基礎上,對智能產品進行技術研發,無疑比剛涉足家電領域的其他企業更有潛力;另一方面,傳統企業也積極與第三方互聯網公司進行廣泛的、深度的合作。例如,長虹在智能終端、智能社區上所做出自主的努力就是一個榜樣。
第四,傳統家電企業擁有協同優勢。傳統家電企業的關鍵優勢在于產品,于是先有了產品,在做好產品的基礎上再“橫向打通”,逐步延伸,進入協同化、網絡化和智能化的智能時代。傳統家電“觸網”之后,在保證核心技術的前提下,最大限度地整合外部資源進行研發,將家庭互聯網由概念變為現實,并不斷延伸產業鏈,往智慧家庭、智慧小區、智慧城市的“大智能”方向發展,形成獨一無二的產業生態。而小米、樂視等企業,它們沒有好的產業圈,薄弱的產業鏈環節使其裹足不前,離盈利還是很遠的。
第五,傳統家電企業擁有數據優勢。經過長時間的發展,傳統家電企業不僅構建了品牌優勢,同時也積累了龐大的消費者基礎。一方面,在銷售的前端環節,傳統企業非常容易掌握消費者的基本信息,通過將這些現成的用戶數據建立數據庫,轉化成為消費數據,導入到智能家電產品當中,能制造受歡迎的個性化產品;另一方面,智能家電搜集了用戶的生活數據之后,能反饋到傳統企業的數據搜集平臺上,傳統企業利用這些個性化的數據再進行產業延伸,能挖掘新的盈利模式。例如,長虹圍繞著大數據,建立云端,建成公司云和個人云;并與相關互聯網公司進行合作,掌握和收集用戶數據,建立數據庫,充分利用大數據的基礎,挖掘有價值的用戶需求、習慣、動向等數據,構建新的商業模式。
由此可見,內容、產品、技術、營銷、渠道、服務、售后……傳統家電在產業鏈的各個環節上都具備不可比擬的優勢,在與入侵家電領域的互聯網企業、電商平臺等進行博弈時無需妄自菲薄?;趥鹘y平臺基礎,適應智能時代所做出的轉變和升級,往往才是傳統家電企業在這場智能家電博弈戰中獲勝的關鍵。