【中國禮品網訊】話題營銷說起來很簡單,就是借助或者創造一個話題,然后將企業的品牌、產品或服務植入其中,產生一定的市場傳播力,最終推動產品、服務或品牌被更多人關注和感知。但對廣大禮品公司來說,要想借助話題營銷來擴大品牌影響力,里面有兩個關鍵點:

一個是借助熱點話題,這個需要企業定期關注熱點新聞或事件,然后找好與之的結合點,捆綁熱點來吸引眼球,并把握時機巧妙地營銷自己;第二個就是把結合點放大為一種附著在熱點新聞或事件之上的衍生話題,強化這個話題對公眾的吸引力,并施加引導,在話題推進過程中凸顯品牌或產品的核心訴求。
這里以必勝客去年的一個經典案例做系統分析。去年美國總統選舉時,這是一個不折不扣的熱點,吸引了全球的目光。必勝客自然不會放過這個熱點,他們要借樓登高,借名生輝,把公眾對總統選舉的關注轉移到對必勝客的關注上來。
當然,針對這個熱點,通常我們看到三種企業,一種自身也知道這是熱點,但是不懂得利用這個熱點,更不懂如何做話題營銷,這種企業只能錯失機會;另外一種企業看到這個熱點,也嘗試著扔出過話題,但是要么話題沒有打擊力,要么話題偏向于炒作方向,把話題炒得很熱,但是于企業并不太多好處;第三種是真正鎖定熱點,慎重策劃結合點然后把結合點衍生為附著力話題,產生互動傳播效應。必勝客無疑是第三種。
他們針對總統選舉這個熱點,選擇了“口味選舉”這個結合點,即總統選舉是奧巴馬和羅姆尼的事,但是吃披薩選擇辣暢還是香腸那就是全美國人的事。
于是,必勝客針對這個熱點拋出一個話題,奧巴馬和羅姆尼的第二場辯論中,如果現場觀眾或者能夠打進電話提問的觀眾,如果能問問兩位“吃披薩是選意大利辣腸還是香腸?”,就能獲得終身免費的必勝客披薩。必勝客不僅發表聲明,還制作了視頻短片,以便于話題進行擴散。最終,必勝客這個話題產生了廣泛的波及效應。
很多人怪模怪樣的模擬演練:二位,請問披薩選辣腸還是香腸?還有民眾議論,總統到底喜歡什么口味的。很多民眾覺得必勝客開了一場玩笑,給這場選舉添加了趣味。必勝客一直強調自己是歡樂餐廳,這種略帶調侃的話題營銷無疑是增強這種歡樂餐廳的正向感知力。
當然,這個點子也招致無數批評,有美國民眾認為,這是嘲笑美國的選舉制度,玩笑開得有點過。必勝客用幾乎零成本的方式捆綁了熱點新聞或事件,成為附著在其之上的一個熱點話題。這個話題其實只是一種假設,假設有人做了,他將得到終身免費吃披薩的機會。但是,不可忽略的是,必勝客已經釋放了一種病毒,這種病毒就是當民眾看兩位總統競選時,除了關注他們的表演,腦子也在盤算著中午該吃什么口味的披薩。
可見,比客勝的話題營銷猶如在平靜的水面投入一顆石頭,產生了無數個自動波,讓顧客本身產生了營銷的自驅力。通過這個案例我們可以看到,話題營銷重要是三個點兩個步驟,熱點、結合點和訴求點。本案例中,熱點:總統辯論;結合點:選舉中提問,披薩選什么口味;訴求點:歡樂餐廳,贏取終身免費吃披薩的快樂。因此,禮品行業要想做好話題營銷需做好以下兩個關鍵性步驟:
步驟一:找到熱點,然后需找結合點;
步驟二:立足結合點,拋出話題,施加引導和造勢,凸顯訴求點。
這里面,熱點是需要抓住的,結合點是需要洞察的,訴求點是需要策劃的。禮品公司只有把這三點想明白了,做好關聯,才能真正做好話題營銷。