【中國禮品網訊】自2012年以來，物聯網空調、物聯網冰箱、物聯網洗衣機頻頻面世；各家電廠商也適時推出了智能電飯煲、智能微波爐等產品，家電智能化熱潮正悄然來襲。但是，智能家電在給人們帶來便捷和舒適的同時，也可能給人們增添煩惱甚至帶來安全隱患。對此，有關專家指出：消費者對于家電的智能功能不可盲目迷信，更不能把安全責任完全寄托于家電的智能控制。
智能安全待升級
隨著家電智能化程度越來越高，人機交互界面越來越人性化。但與此同時，一些新的安全隱患也埋伏其中。比如現在的洗衣機大多數具有智能記憶功能，主板會把洗滌程序和時間記憶保存，打開蓋子停機，合上蓋子無需重啟繼續按原有的程序運行。這無疑減少了操作步驟，但是如果啟動運行過程中，有不懂事的小朋友，開蓋進去藏貓貓，合上蓋子后，悲劇就會發生。
軟件不僅會讓家電越來越聰明，它還隨時監視著產品運行的安全。中國家用電器研究院業務拓展部副部長李紅偉介紹說，波輪洗衣機處于脫水程序時，洗衣機的計算機會實時監測上蓋開關狀態和電機運行狀態，如果上蓋被打開但機桶還在高速轉動，將會立即切斷電機電源并釋放剎車裝置制動，使機桶在很短時間內停下來，防止因人意外接觸而造成機械傷害。這些都是依靠軟件來實現的。
無論是智能家電還是傳統機械控制式家電，安全性問題都會涉及觸電、溫度過高、火災、機械危險、輻射、毒性物質等方面。“軟件實現其安全防護功能的前提是軟件本身不存在問題，并且其運行依賴于外部電路。”李紅偉介紹說，中國家用電器研究院對家電產品的相關檢測顯示，目前許多產品都沒有對軟件系統失效采取附加保護措施。也就是說，一旦軟件系統任何一個環節出問題，洗衣機會不會傷到消費者就完全是隨機的了。再比如消費者使用電磁灶炸東西，對油溫的控制也是依靠電磁灶中的軟件程序來實現的，如果油溫控制程序失效，油溫過高起火，將有可能引發房間內其他物品著火的嚴重后果。
中國家用電器服務維修協會副會長郭赤兵則表示，軟件控制式產品出現安全問題，有些可能是軟件存在設計漏洞，但有些則不然。由于采用了大量的電子器件，使得這些電子器件相比傳統機械式零部件更易受電磁、電壓等外部條件的干擾。
信息安全須關注
李紅偉指出，除了上述家電需要共同應對的安全防護問題外，一些智能家電還具有聯網功能、信息處理功能，因此在保證家電本身安全的同時，還可能會涉及到消費者個人隱私等數據的泄露，所以信息安全也成為人們需要關注的安全性問題。
前不久，有研究人員發現某品牌智能電視存在安全漏洞，利用這個漏洞，入侵者可以使用電視上的攝像頭，檢測客廳中的影像，從而監視機主的生活。另外，該漏洞甚至還能將瀏覽器跳轉到釣魚網站。雖然該公司已經向受感染的智能電視用戶推送了漏洞補丁，并向旗下所有智能電視用戶發送推薦，表示如果電視上的網絡攝像頭長期處于不使用狀態，可以拔掉連接線纜來確保不會泄露隱私，但許多用戶仍對此表示擔憂。
有專家預言，隨著產品激活率的攀升，智能電視將會步智能手機后塵，成為下一個木馬病毒重災區。網絡安全專家唐威介紹說，受到病毒攻擊后，可能會出現被惡意扣費、系統崩潰等問題。還可能會不由自主地跳臺、死機，甚至無法啟動。他表示，目前智能電視需要重點防范木馬病毒，以免用戶通過電視機購物時受到感染，另外還有微博賬號安全、家庭隱私保護等。“未來電視繳費、電視支付將風生水起，安全問題必須得到重視。”有業內人士指出，用戶使用智能電視時應該培養安全意識，選購時應詢問軟件售后服務是否提供病毒庫升級、專業木馬查殺、漏洞補丁下載等服務。
郭赤兵表示，家電的互聯互通、遠程控制的實現使得智能家居的夢想一步步變為現實，但是隨之而來的安全問題也必須引起人們注意。“家庭主人可通過智能手機或平板電腦控制家電，但是一旦主人的手機或電腦信號被他人復制，那么對家居的控制權就可能會易主。”他指出，隨著物聯網的到來，這些問題也會不可避免地出現在彩電以外的其他設備上，比如空調、冰箱、空氣凈化器、門鎖等，這些設備發生安全問題的后果會更嚴重，因為它們更貼近日常生活。