【中國禮品網訊】日前,蘇寧在蘇寧易購和線下門店同時推出“家電萬人搶”系列活動,消費者可以同時在蘇寧移動客戶端搶購并領取專屬新人優惠券。作為蘇寧O2O融合進程的重要舉措,蘇寧移動客戶端在O2O閉環過程中起到了不可忽視的紐帶作用。據悉,本次“萬人搶家電”活動中,蘇寧移動客戶端家電銷售環比增長達300%。
門店看貨手機下單,已經逐漸成為購物新潮流。記者日前走訪了蘇寧線下實體店,看到不少顧客選貨的同時登錄手機客戶端進行商品比價,而門店大部分商品也已上架了二維碼價簽,通過手機掃碼下單取得更多的優惠。“在門店看貨比較放心,原來老是擔心門店比網上的價格高,現在好了,直接從手機比比價格然后掃碼下單,還能看到別人的評價,很直觀。另外現在這個電子會員卡用起來也比往錢包里塞會員卡方便多了。”一位剛剛購買了某名牌液晶平板的顧客對記者說道。當被問到這種行為有沒有導致導購人員的不快時,該顧客表示導購的態度都很好,甚至會幫不會操作手機客戶端的消費者登錄下單。
研究顯示,2013年,中國移動網民達5億,2012年中國移動互聯網支付規模增長379%,這為移動電商的發展提供了良好基礎。而在采用O2O模式的企業的雙線融合過程中,移動端也是聯系線上和線下的紐帶。從蘇寧門店的銷售額和實際銷售情況來看,移動客戶端在實際銷售過程中正越來越多地充當“虛擬服務提供方”的角色,配合門店銷售人員為消費者提供更為全面的服務。而移動客戶端的銷售占比也呈逐漸增高趨勢。