【中國禮品網訊】昨日，阿里巴巴集團宣布投入28.22億港元（約合人民幣22.13億元），入股海爾集團旗下海爾電器公司，其中包括認購日日順物流9.9%股權和設立合資公司。分析人士認為，阿里和海爾聯手意在解決家電家裝“最后一公里”的問題，也是繼“菜鳥網絡”之后，阿里巴巴網購平臺的物流能力再一次提升。
“最后一公里”問題困擾電商由來已久，尤其是家電、家具等商品的配送難題，包括了送貨不上樓、送到不安裝、送貨區域有限、售后無服務等諸多問題。
有快遞公司人士直言，平時很少接家電家具訂單，除非是一些標準化的小件物品，因為需要單獨打包封裝，配送成本較高，而且快遞費也不是很高，損壞了還要賠償，得不償失。
此外，安裝也成了不少消費者的心頭病。一些產品通過第三方物流收貨，不與產品生產商或者經銷商對接，“只管送不管裝”問題時有發生。
為了吸引更多的客源，包括京東、蘇寧在內的電商通過自建物流實現大家電配送，而阿里與海爾方面表示，雙方通過合資公司將打造覆蓋各級市場的家電及大件物品的物流及服務網絡，包括物流、配送以及安裝服務。據日日順方面介紹稱，目前已經在1500多個區縣實現24小時內限時送達。
目前，阿里已經搭建起電商、金融及物流這一“鐵三角”。物流戰略在整個阿里生態中有著重要位置。
“可以預見，阿里與海爾聯手初步確立了大件商品網購倉儲物流、運輸配送、上門安裝服務的行業新標準。物流服務的全面提質，將刺激中國大件商品網購交易。” 業內人士分析。
據中國電子信息產業發展研究院等發布的《2013上半年家電網購分析報告》，上半年，我國B2C家電網購市場規模達530億元，2015年中國市場網購家電（不包含手機）的銷量占整體家電銷量的比例預計將達到15%。