【中國禮品網訊】國內水污染問題的日益突出讓凈水機產品市場需求的“剛性”特點愈發明顯,中怡康數據顯示,2013年凈水設備市場規模達到428萬臺,同比增長57.5%,未來7年將保持45%的年復合增長率。這充分說明目前凈水機行業低普及率和高增長潛力的雙重特性。相比歐美90%和亞洲發達國家70%的普及率,中國凈水行業產品普及率只有2%,對于其中的根本原因,美的生活電器事業部國內營銷公司總經理馬剛認為,是消費者對凈水機功能認知不夠以及行業無序競爭所致。
“這個行業技術結構復雜,價格偏高,企業競爭良莠不齊,一些小企業服務不到位。而消費者對凈水產品認知度低,對使用凈水設備的緊迫感不足?!榜R剛指出目前凈水產品普及存在的一些障礙。
在凈水產品上如何提高消費認知和降低消費者進入門檻?從營銷角度美的大膽采取“免費試用”措施來換取消費者對凈水產品的深入了解和試用體驗。昨(7)日,美的宣布,2014年將攜手江蘇衛視《一站到底》欄目,在全國發起水知識普及活動,同時將在全國展開為期一年的凈水機30天免費試用活動。此次活動將采取線上線下同步進行的形式,發揮社區營銷優勢,全力推動凈水產品普及應用。
眾所周知凈水機行業被譽為又一個“空調級產業”,因為整個產品營銷過程是一半產品一半安裝與服務,而美的大打“免費體驗”牌,這個過程中需要投入的成本很大,一旦消費者對產品體驗后不買帳,從營銷的角度,美的將承擔很大風險。美的如何控制這種潛在風險?
馬剛表示,重要的保證就是產品本身,如果消費者在體驗過程中發現凈水機實實在在給他們的健康飲水帶來好處,就會形成很大的購買動力。據馬剛介紹,美的凈水機區別于一些中小企業產品的地方在于,濾芯技術是引進韓國清湖公司的技術,基料從美國陶氏進口RO反滲透膜片,引進韓國的成型工藝,美的還自己研發出第三代防塵濾芯。
以美的凈水機MRO203-4為例,該產品具有鮮凈純水智能四重凈化反滲透系統,通過T型漸進式pp棉、前置蜂窩顆?;钚蕴?、RO反滲透膜濾芯、后置蜂窩顆?;钚蕴克闹剡^濾系統,能夠有效去除重金屬、泥沙、鐵銹等物質,是目前世界上最間斷的凈水科技之一。據馬剛介紹,每個用戶家里的水壓不一樣,這個差異化會導致夏天下雨時水壓過大使得凈水機容易漏水,目前很多中小企業無法解決這一問題,而美的現在的凈水產品就可以杜絕這類問題。
還有一個保證是服務,馬剛介紹,美的凈水產品在全國有3000家服務網點,每個網點有服務車,車上有濾芯和配件,將來美的將做到實現3小時內的服務。此外馬剛還特別強調,在美的所有生活電器業務中,凈水產品擁有單獨的400服務熱線。
中怡康數據顯示,2013年1-11月凈水產品市場量的占有率中,美的以超過40%的占比遠超過AO史密斯、沁園等品牌盤踞第一位。顯然,凈水品類在美的生活電器業務中將是另一個重頭戲。馬剛表示,通過“免費體驗”的活動推廣,2014年美的凈水產品銷售要實現100%的增長。